去一次工商银行办事就一次生气，他们的服务什么时候才能改观呢？客户的时间最不值钱，一次简单的手续要排队一小时以上，甚至更长时间，没有充分的心理准备就别去工行办业务，听着叫号机发出的号令，储户们一个个老实地或坐或站，或看宣传彩页或看杂志，竖着耳朵，每个号只叫一遍，听不见就重新排队其间部分号叫过没人前去办理，那是些实在不能与蜗牛比赛的人。

排队不分老少，上点年纪的老人时间最充足，可身体吃不消这漫长的等待年轻人体力充沛，可在这个时间就是效率就是金钱的时代，也急不可待总说顾客是上帝，这样的服务于上帝也太不尊重上帝了。还好，这次我有些经验了，先拿号然后去办别的事，一小时后回来都没轮到我呢，在等待时注意了一下我拿的号，不看还好，一看吓一跳，原来我前边还有64人