恐惧:销售人员缺乏信心,总是找各种各样的理由在心里排练遭到拒绝的场景。于是,很多机会根本没有尝试就丢掉了。我觉得,做销售就是要敢字当头。不论对方是什么样的身份、地位、声望、性格,都不要影响你的信心。大款有什么了不起?高干有什么了不起?明星有什么了不起?都是肩膀上扛个脑袋,两腿支个肚子,都是人。只要是人,就有人的需要,你就能找到与他沟通的办法。办法总比问题多,大胆尝试,勇敢开拓,才是销售人员的基本素质。
贪婪:销售人员遇见小单,不想签。总想多销售一些,总想价格再高一些。结果怎样?往往夜长梦多,被竞争对手找到了机会。这就是为什么我们总是讲要趁热打铁的原因。眼前能实现进来的利润,一定要以最快速度实现进来。第一笔单一旦成交,第二笔会容易很多。人都是有心理防线的,在突破之前,警惕性奇高,这时候想大单,想暴利,风险显然是巨大的。但如果他买了一单呢?心理防线就突破了,就象你的女朋友,初吻前后,表现得就是不同。所以,第一单一定不能贪婪,要迅速成交,确定交易关系。
以上两条,是我从很多销售人员身上看到的,这两条,严重地影响了他们的业绩。所以,想做好一个销售人员,第一要突破恐惧关,第二要突破贪婪关。如果能做到这两点,你在心理上就成熟了。
这几天一直在忙“打造巅峰销售力”的活动,博客写的不勤了,还有很多老师的博客没有顾上欣赏,请朋友原谅。