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山水之间
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我的TD试商用经历

(2008-07-29 22:40:24)
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爱在中国行

财经

    早就听说中国自己的第三代移动通信技术TD-SCDMA开始试商用了。为了支持国产的东东,也是因为最近刚搬家,宽带还没有弄好,想给国产的厂商一个机会,让自己体会一下最新的通信技术为生活带来的便利。7月13日到移动的营业厅办了一张移动为TD数据用户定制的上网卡。去到服务厅,光鲜而整洁,看得出移动为此投入了不少。接待的技术人员很热情,我去的时候是周末下午四点多,不过整个服务厅就我和另外一个客户。把我的需求和接待人员澄清了一下,因为单位有台手提,需要偶尔上一下网,而家里的台式机现在宽带没有开通,看看有没有其他的替代方式可以上网。销售人员推荐我选择中兴的上网卡,支持USB接口,插到电脑上装了软件就可以用。在装软件的时候还是让我吃惊了一把,因为在外企的缘故,我用的是正版的英文的Windows XP软件,在安装过程中老是提示非法软件,要不断确认才能安装成功。试了一下上网速度,感觉还不错。因此冲动了一把,交了700元的卡费与200元的预存花费就开始了我的TD之旅了。

    第一天回到家感觉上网速度还可以,而且在我台式机上安装也没有出现什么问题,可能与我的XP的来路有关吧。虽然总有这样那样的小问题,至少还能够上网的。因此也没有多介意。从19号开始问题就来了,上不了网了,当时想着刚搬完家利用这个周末休息一下,不能上网也就算了。反正很多事等着自己。但是到了周一还是上不了的,就有些急了。因为有些事情需要在家处理的。打了电话去10086,接电话的小姐很耐心,但是我的服务受理单留在了公司,因此不能够说出“先锋卡"的号码,他们就没有办法给我服务,尽管我说了我的身份证号,但是他们就是没有办法查询,而且给出的解释,周末网络是出了问题,但是已经解决了。我很郁闷地挂了线,又重新在家试了又试,但是就是不通。

    周二一回到单位就给移动打电话,把自己的号码告诉他们,想让他们能够尽快处理。中午在外出吃饭的路上,接到了10086打来的电话说原因找到了“先生,您的帐号里余额不足了,要尽快充值”。我当时就被她给忽悠了,想也没有想,就问哪里可以充值之类的。但是走在路上却越想越不对,我是包月用户,200元的费用已经扣了,现在怎么还叫我充值啊,至少得保障我这个月能够上网吧。于是又打电话去投诉,你们怎么能够这样忽悠我呢?呵呵,又忘记了“先锋卡”的号码,不能够受理。于是下午回到单位又得重新打过。下午都没有收到任何处理的电话,想着没有这么快处理的,晚上也就没有怎么试。第二天仍然没有反应,但是晚上可以上网了,让我开心了一下,至少不用再跑回单位发邮件了。看来移动还是做了事的。可是问题没有消失,周四就无论如何都上不了了。就这样在上与不上之间徘徊,而移动的处理也没有什么特别进展,周五收了个电话,说周六测试一下,但是周六没有任何消息。下定了决心,还是用回珠江宽频。周日交了钱,周一就开通了,而周日也接到移动的电话,他们会安排人在我住的地方进行信号和上网测试,分析原因。我无语。

    现在也终于明白国家的难处,扶植一个自己的技术真的不是那么容易。回到投资上,启示就是,移动在TD上真的准备不足,无论是技术还是服务,这也许给电信和联通留出了赶超的机会,如果移动没有任何改善的话。作为投资者,长期考虑的事情就是,规避移动,选择电信或者联通。

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