先看两个故事：

曲突徒薪

有位客人到某人家里做客，看见主人家的灶上烟囱是直的，旁边又有很多木材。客人告诉主人说，烟囱要改曲，木材须移去，否则将来可能会有火灾，主人听了没有作任何表示。

    不久主人家里果然失火，四周的邻居赶紧跑来救火，最后火被扑灭了，于是主人烹羊宰牛，宴请四邻，以酬谢他们救火的功劳，但并没有请当初建议他将木材移走，烟囱改曲的人。

    有人对主人说：“如果当初听了那位先生的话，今天也不用准备筵席，而且没有火灾的损失，现在论功行赏，原先给你建议的人没有被感恩，而救火的人却是座上客，真是很奇怪的事呢！”主人顿时省悟，赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。

    管理心得：一般人认为，足以摆平或解决企业经营过程中的各种棘手问题的人，就是优秀的管理者，其实这是有待商榷的，俗话说：“预防重于治疗”，能防患于未然之前，更胜于治乱于已成之后，由此观之，企业问题的预防者，其实是优于企业问题的解决者。

扁鹊兄弟的故事

古书《鹖冠子》中有一个故事：魏文王问名医扁鹊，你们家兄弟三人，到底哪一位医术最好呢？扁鹊回答，大哥最好，二哥次之，我最差。文王问，那为什么你最出名呢？扁鹊说，我大哥治病，是治病于未发之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去。我二哥治病，是治病于初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只传于乡里。而我治病，是在病情严重之时，
所以大家认为我的医术高明，名气因此响遍全国。。

   首先要认识什么是风险，风险就是将来可能的损失，第一个故事里，着火可能受到损失就是风险，而第二个故事里，生病导致需要彻底治疗也是风险。风险有几个要素：

1. 可能性，即事情发生的概率
2. 结果，事情发生造成的损失
3. 风险触发，一旦发生，就是损失或则危机了。

以下是风险管理的模型：

    风险管理的核心是要得出对策，常用的应对风险的措施是：避免、接受或减轻。依据事情发生的可能性和影响程度来决定。

    风险管理的第一步就是确认风险，主要从以往的经验以及一些历史数据中得出，在这个阶段需要了解风险的结果。

    第二步就是分析，得出我们的风险列表，把风险整合到一起，进行定性和定量的分析，确定优先级，然后确认相应的对策：避免、接受还是减轻。

    第三步就是计划，针对每个风险得出你的行动计划，你的减轻风险的计划以及应急计划，得到团队的承诺。

    第四步就是解决风险，将结果通知相关的人和部门。

    第五步是监视风险，定期回顾风险计划跟踪执行过程，确定是否满足条件去做些行动继续分析还是触发应急措施。

    第六步控制分险，及时汇报，将风险关闭等。