周六，天阴，春寒，深圳海洋世界。

比预期的人多，可能是“三八妇女节”妇女福利的延续。

海洋世界和老苏有着一段渊源。

十年前，老苏在一家大型国企服务，当时曾归口负责协调过这个下属的三级企业。

尽管存在这样那样的问题，但海洋世界的开业，不仅在当时的深圳，甚至在全国旅游界都曾经风光一时。

建设过程中，由于工作的原因，老苏多次到现场考察调研。1999年正式开业前，老苏受邀专门仔细参观过一回。体积庞大的各种鲨鱼、色彩斑斓的热带鱼、数量惊人的大海龟、俄罗斯演员精彩的水上表演、菲律宾小乐队浪漫奔放的现场演唱、园区活泼可爱的小丑演员……，都给老苏留下深刻印象。

多年后再次莅临海洋世界，不是为了自己旅游，而是为了让儿子从另一个角度认识一下海洋。

遗憾的是，这次游览让儿子和老苏都有些失望。

对于儿子来讲，景区缺少吸引3岁以下儿童的内容、项目或活动。事实上，对于任何一家都市里的主题公园而言，儿童或孩子是真正的上帝！

勿庸置疑，都市主流消费层是中国旅游业在21世纪大发展的主要推动力。现在来看，儿童或孩子是吸引他们再次消费某个城市主题公园的最主要原因（商务接待和友情接待除外）。

好好研究一下孩子们的需求，孩子将是中国主题公园和景区未来十年最主要的利润支撑点。

对于老苏来讲，大型鲨鱼、珍奇鱼类的缺失，园区的寂寥，以及突然涌入的大批操着广东郊区口音的女性游客，将刚刚开始的安静轻松的海洋世界体验彻底粉碎了。十年的弹指一回间，一个活色生香的海洋世界，已经被一个生硬苍白而工厂化运作的所谓主题公园取代了。景区关心最多的不再是各类不同游客的细分需求，而是千方百计地将尽可能多的有支付门票能力的人塞进景区！

景区不考虑市场细分，不研究游客需求细分，而只以门票购买人数为轴心来进行营销和经营，表面上看报表的数字不错，实际上慢慢流失的优质客源、门票外收入的逐渐萎缩、以及产品结构的不断低质化调整，都在说明一个简单的道理：这个景区正在走向穷途末路。

任何一个旅游区点（尤其是主题公园），拥有一个合理数量的优质客源结构是最重要的，这样不仅能够保证该景区的正常运营和合理利润。最关键的是这个优质客源结构的传承。而优质客源的传承是保证该景区生命周期不断延长的重要原因之一。美国迪斯尼，如果没有几代美国中产阶级的喜爱和支持，一是不可能走出国门进行扩张，另外恐怕早就生命周期截至了。

一个景区成功与否，不在于早期的经营数字有多么大，关键在于能够培养一个该景区的稳定优质的客源结构，而且要确保该客源结构的传承和品牌忠诚。

以游客数字多寡来进行工厂化的所谓景区经营管理，是对中国国情的一种侮辱，是一种不懂旅游而霸王硬上弓的愚蠢做法。其结果，就是大量旅游区点生命周期的过早到来，自然生态资源的过度破坏，文化生态链条的断裂，大量投入资金的合理利润的丧失，大量优质游客的被动流失。

不懂地构建一个适合自己的优质客源结构，不懂地建设一个有生命力的旅游品牌，不懂地从现在开始就进行品牌忠诚度策划、投入和经营，那么这个景区只能和那些小饭馆一样，不会有多少次“翻台率”，也永远只能是一个小景区。

传承，对于一个旅游区点来说，相当于凤凰涅槃，是景区生命的一次延续和提升。

这就是传承的旅游意义。