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苏洪宇
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“阳春白雪”和“下里巴人”

(2007-02-13 16:46:06)
分类: 解构旅游

 

山西乔家大院和祁县古城的品味相当高,以至于一般游客是没办法欣赏得了的。

当我看到游客们兴高采烈地摆着各种滑稽的姿势,和那一排排并不原装的大红灯笼纷纷合影,我就禁不住地为乔家大院感到无奈和叹息。我曾经很疑惑:人们千辛万苦来到祁县,是想看电视剧中的大院呢,还是想看现实中的大院?

电视剧中的大院比现实中的大院更具有性格,更鲜活,更有想象力。一个历史的标本一旦经过艺术创造,就会产生出强大的艺术感染力。这种艺术的魔力会极大地将人们的想象力放大,大到本末倒置的地步。

电视剧的魔力,说明市场营销手段的重要性。大院还是那个大院,游客还是那些游客,只有通过市场营销网络的成功对接,才能够擦出火花。

一部电视剧对大众的影响力,远远大于文物对于大众的吸引力。这并不能怪我们的游客,中国人的素质还没有达到足球运动员也可以拥有医学博士学位的地步。这也并不能怪我们的文物,这些东西本来就是私人性质的东西,原来并不是为了取悦游客的。

就好像有些祁县人说:“乔家大院就是太小了,如果像常家大院那么大,就可以容纳更多的人,那咱们的门票收入又可以翻几翻了!”。殊不知,一方面乔家大院原本是很大的,只不过是后来给毁坏了大半;另一方面,乔家大院根本就不是为了发展旅游业而兴建的,人家只是住人的地方而已,当然是按照住房的格局建设,不可能责怪乔贵发先生为什么在200年前没有按照现在的国家AAAA旅游区的标准建设。

如果九泉之下的乔致庸知道,乔氏家族花了近200多年、投入无数金钱兴建的仅供自己家族居住的私家宅院,最后被拿来让自己并不认识的人在里面东张西望,美其名曰发展旅游业的话,这位叱姹风云的晋商翘首可能会被气死。

假如这样,乔家不仅在200年前要为中国兴建城市,搞活流通,发展边贸,促进外交,资助政府,而且还得提前200年,为日后发展旅游打下坚实的基础。这不知是乔家的高瞻远瞩呢,还是祁县的运筹帷幄?!

当祁县的领导们、文人们一而再、再而三地自豪地赞扬祁县古城如何如何时,我反而开始有些担忧了。我知道,任何一个有着深厚文化底蕴的地方,当地人多少会对自己生活的这座城市有些自恋,这都是可以理解的。但这种“自恋情结”的出发点,可能往往和现代市场经济的出发点大相径庭。

勿庸置疑,祁县古城的历史价值、建筑价值、民俗价值、科研价值等都十分高,但这些价值是否能够构成旅游吸引力进而形成旅游产品,就很值得商榷。不是这些价值不存在,而是在现在的中国,真正能够欣赏这些价值、理解这些价值、并能够产生共鸣的,又有几个人呢?

能够欣赏祁县古城的朋友一定存在,但绝对不会很多。相对于大众旅游者的数量来说,这些朋友对于祁县旅游来说,恐怕是杯水车薪。我并没有贬低大众游客的意思,但是我很了解现在中国不同旅游客源地游客的消费心理、消费习惯和消费水平。

作为一个成功的旅游产品,不一定要有多高的历史价值、建筑价值、科研价值、审美价值等,但它必须要有吸引目标客源市场的独特魅力。现阶段的中国旅游现状,我把它称为“低水平的游客密集型”。所谓“低水平”,主要是指现在的游客基本处于观光旅游的初级阶段。所谓“数量密集型”,主要是说现在的旅游收益主要是从游客的庞大数量上获得的。

连人参果是什么样子和什么滋味都没有搞明白,就一口将人参果吞了下去,猪八戒需要满足的是最初级的食欲,而不是慢慢地品味。中国旅游的现状就好像猪八戒吃人参果一样,压抑了几千年的国民旅游热情,忽然在现在的一代国人身上迸发出来,这种巨大的需求就像火山爆发一样,铺天盖地地覆盖了中国。

如果要在当今中国从旅游业里掘到一桶金,就必须首先树立“以市场为导向”的旅游发展观。要根据市场的需求,结合自己的资源,创造出可以满足游客需求的旅游产品;而不是现在有什么东西,就想办法扣上旅游的帽子,就可以拿出去卖了。

这种“以资源为导向”的旅游发展观,曾经在上个世纪末害得许多人想哭都找不到地方。

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