细节决定印象

桂杰

我认识的一个董事长，最近被他公司离职的总经理举报偷税漏税。尽管税务机关查了一通后，并没有查出举报信里所说的严重问题，但着实让这个董事长心惊肉跳一番。他说，我从一个司机的岗位一手发现和提拔了他，他为何恩将仇报、翻脸无情呢？

董事长的一个好友正在场，他说，你还记得几年前我给你的善意的提醒吗？我觉得此人不可重用。当时并没有告诉你原因，今天说说也无妨。让我有这种感觉的，就是因为一个细节，几年前，他代表公司请我们去看一场演出，演出结束的时候正巧赶上下雨，他抛下身边的妻子，一个人冲进雨中，把衣服脱下来当雨伞遮挡着自己，只是回头喊了一句，“你快点跟上！”当时他还没有车没有如今的显赫地位，我也不了解他，但是我就是觉得一个可以在雨天把老婆晾在一边先走的人，将来说不定也会出卖朋友。

董事长此时无语，他回想起了十几年前，自己刚刚工作时候的情形。那时，他是一家公司的业务员，公司正处于发展起步阶段，资金很紧张。一天老板让他给客户送一个样品，由于要得很急，老板指示他打车去。就在公司的门口，他招手拦车，几辆1块2的夏利车停下来，他没有上，直到过来一辆10块钱10公里的黄面的。在当时的北京，这是最便捷和便宜的出租车。而这一幕正好被站在玻璃窗前的老板看得一清二楚。“没有什么，我只是想给公司省几块钱。”事后，他这样对老板说。

同样是细节决定了印象。而正是由于这位老板的赏识和提拔，他才在段时间内由普通的业务员被提拔为中层管理人员，后成为公司的高层管理者，直到最后出来自己创办公司。

一个细节可以让人铭记一生，每个人的性格、特点都会在这些不经意的细节中暴露无疑。