隆力奇与大宝VS的脸面之争
(2008-08-25 22:05:31)
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研究生作品杂谈 |
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化妆品市场是一个永远不会降温的市场,一向是风起云涌,群雄争霸,竞争激烈。国产、合资、进口品牌争奇斗艳,高档、中档、低档系列异彩纷呈。目前国内化妆品行业的发展存在着巨大的利润空间,给广大厂商提供了广阔的操作舞台。尤其在中低档化妆品市场,其消费人群分布在中国最广大的农村市场和城市中低收入阶层中,虽有众多企业进入,但各品牌起伏较大,往往是各领风骚三五年,尚没有绝对优势的领先品牌。
民族品牌大宝和隆力奇在众多品牌的厮杀中脱颖而出,被认为是在中低档化妆品市场走得最远、具有巨大发展潜力的知名品牌,这两大品牌的策略对国内化妆品市场发生着重要的影响,笔者试从二者的整体状况、产品特点、品牌传播、营销策略等方面进行分析比较。
整体状况:旗鼓相当
“大宝”系列化妆品,在国内外众多企业拥挤在中高档护肤品市场之时,反其道行之,立足于满足基础性和大众化需求,以其“高质量产品、中低位价格、面向工薪阶层”的定位,较早在消费者心目中树立起平民名牌的形象。从其经营业绩也可以看出消费者对大宝品牌的认可,据中华全国商业信息中心全国百家大型商场调查资料显示,1998年大宝就以11.30%的市场份额排在全国护肤化妆品市场的第二位;国家统计局调查统计表明,“大宝”护肤品市场占有率由1999年12.50%上升到2000年的12.80%到2001年的13.50%,再上升到2002年的13.61%,连续6年保持全国同类产品销量第一;2003年,化妆品首次列入“中国名牌产品”的评选范围,大宝便在众多的化妆品牌中一举夺冠。
隆力奇,1998年进入化妆品行业。一个以蛇为核心的产业链理念,将江苏隆力奇生物科技股份有限公司从保健品行业顺利延伸至日化行业。隆力奇立足低端市场,开发适合中国老百姓的化妆用品,配合强大的广告攻势和精细化营销策略,渐有后来居上之势。2002年隆力奇在国内化妆品行业十大龙头企业销售额排名中高居第一,“隆力奇”系列护肤品被评为“2002年中国市场销售领先品牌”;据第12届中国市场商品销售统计信息显示,2003年度隆力奇牌护肤品、牙膏、香皂在同类商品中国市场销售排名中遥遥领先,其中,隆力奇牌护肤品名列护肤品类商品2003年中国市场销售及市场综合占有率前10位;2004年迈入中国日化第一位。
与大宝等中低档化妆品老牌劲旅相比,隆力奇显然是来晚了一步,但相对于整个中低档化妆品的市场容量,进入的壁垒较低,发展的潜力很大,另外,蛇类生物美容保健是国际上的领先理念,形成了隆力奇独特的差异化优势,隆力奇看准的正是这样一个极佳的市场切入机会。
产品特点:天然植物与蛇油特效
植物护肤美容是近年来国际上的一大流行趋势,以其天然、安全、环保的优点赢得消费者的喜爱。大宝系列,顺应这一潮流,致力于高科技植物化妆品的研制。大宝SOD系列是国内首家从植物中提取超氧化物歧化酶(英文简称SOD)当作化妆品原料生产的护肤品,其后,不少厂家也推出SOD系列化妆品,但在消费者的大脑之中,大宝抢先一步的领头羊形象已经根深蒂固,SOD蜜作为大宝的主打产品畅销至今。
经营多年,大宝产品温和无刺激的绿色形象,优良的品质已深入人心。利用这种信赖扩张和延伸原有的产品线,这是其产品优势。然而,化妆品作为一种更新换代快的快速消费品,新产品概念和技术层出不穷,大宝在新产品的开发上投入大量精力和资金,但消费者所熟悉的多是大宝SOD蜜、美容日霜晚霜等。其后研发的手足护理霜、物理防晒产品等销售效果并不理想,这些新产品的失利,市场推广不力是主要原因之一,长此以往,产品的科技含量难以为消费者认可,而以前积累下来的品质优良的产品形象,在人们挑剔的眼光里,可能被认为“陈旧、保守、过时”而被人们所抛弃,同时巨额广告费已经给大宝带来沉重的负担,如果不改善各种软硬环境,最新推出的雪肤活力系列的发展前景也不容乐观。
随着消费水平的提高,化妆品根据不同季节、不同地区,针对消费者的喜好和需要进行市场细分已成必然的趋势。大宝的品质已得到消费者的认可,但其产品具体能带给消费者怎样的功能利益点,与同类产品并无明显差异。同为植物一派的“索肤特”,“木瓜”美肤的概念深入人心,名不见经传的九鑫集团,凭着“除螨养肤”的理念,一跃成为市场上的后起之秀,“九鑫除螨”的形象牢牢占据了消费者的心智。而大宝,产品定位于男女老少皆宜,这本身并不科学,对于以家庭消费居多的老百姓尚有吸引力,但随着消费者的消费观念越来越理性,在竞争对普遍采用细分手段分割市场的情况下,其领地是很值得忧虑的。
与大宝不同,隆力奇是以蛇起家。隆力奇集团在进入化妆品行业之前,在蛇类保健品领域已经具有相当高的知名度,其带头人徐之伟更有“中国蛇王”的美誉,蛇是许多人对隆力奇最鲜明的印象。中国传统医药文献中,曾经记载了蛇的美容护肤功效;现代科技证明,蛇内含有人体必须的8种丰富的氨基酸,还含有维生素B1、B2、B12及A、E等多种营养成分。越来越多的消费者了解到蛇的独特功效,作为隆力奇的独特原料,隆力奇需要不断加强技术含量,提升在该领域的地位。
隆力奇借力集团母品牌的知名度和美誉度,依托在蛇类开发上的技术优势,实现了从保健品类向化妆品类的成功延伸。隆力奇对其使用人群进行细分,开辟与年龄、环境、气候相关的日常护理市场。冬季皮肤干燥,隆力奇通过央视打造“中国名牌凡士林”——隆力奇蛇油膏,明确“保湿不油腻”产品诉求,突出其滋润、防裂、防冻作用。较之大宝,隆力奇的产品线更为丰富,形成了家庭消费用品群,力求最大限度满足顾客的全方位需求,有利于在各级市场的各类终端上以“品类集中,品牌专区”的强化手段,制造出强烈的终端品牌效应。
品牌传播:高空拉动大比拼
高质量、方便、令人满意等基本特征,会使产品具有竞争优势。“酒香也怕巷子深”,产品的销售还赖于传播的拉动。定位于平民化消费的大宝与隆力奇,就是以广告传播作为主要的传播手段,同时配合其他的传播方式,来吸引目标消费者,树立品牌的优势地位的。
在传播平台选择上,大宝和隆力奇都把焦点对准了中央电视台。
大宝,这个质朴又充满口语化的名字,随着央视的辐射力,正如其广告语“大宝,天天见”,进入千家万户。
较之大宝,隆力奇的的广告攻势来的更猛烈些。从2003
年下半年开始,规模和渠道都相对成熟的隆力奇,开始调整媒介策略,改变前几年只做卫视和地方媒体的地面覆盖模式,集中在央视黄金段位投放,将央视一套招标时段广告作为品牌传播的支撑点,取得了很好的效果。
在传播理念上,大宝打破了当时化妆品传播的奢华氛围,独树一格。摒除了大部分品牌三维——原理的技术性表现方法,采用了平实的易于理解的人际传播方式;远离奢华的场景,走入平民化的生活实态;摆脱了美女俊男的惯用模式,起用普通职业者做主角;不做夸夸其谈的承诺,“吸收特别快”“还真对得起这张脸”的功能诉求实实在在,价值承诺“你也弄瓶贵的呀,可我老婆就认准大宝了”明明白白。这种方式符合产品的定位,也迎合了中低消费阶层不大强调个性,而较重视人际经验和口碑的特点。
隆力奇的广告理念与大宝有几分相似,追求概念传播的简单化。隆力奇蛇油SOD蜜的一则广告,通过一瓶蛇油SOD蜜与一盒化妆品的对比,提出护肤美容根本不用那么麻烦,“只要一瓶就够了”;蛇油膏更是“全家都能用,真的好实惠”,打入目标消费者喜欢简单方便好用的心理。蛇胆抗皱保湿眼霜、美白嫩肤露、日夜保湿滋润霜及护肤精华露四种新品的广告则对消费者进行了细分,针对收入不高又讲究品质的不同年龄段的女性进行诉求。
营销策略:全面系统与精细化深耕细作
在以“舒蕾”为代表的本土日化通过强化终端一度成功狙击宝洁之后,渠道和终端之争已经成为众多日化企业市场战术的重中之重。
大宝系列化妆品自1985年诞生至今,已陆续形成护肤、洗发、美容修饰、香水、特殊用途共五大类100多个品种,形成相对完善的销售网络。
在国内,以零售促批发、建立大宝专柜、以北京为大本营辐射全国的营销方针为指导,考虑不同的消费者群以及与品牌消费者的接触面。在北京市所有超市铺货,并在各大商场建立了37个化妆品销售专柜;在全国各大城市的大商场建立了239个大宝产品销售专柜 (2001年数据),并通过各类展销展示活动扩大大宝产品与目标受众的接触面。
大宝还走出国门,在近30个国家和地区都能见到它的身影,成为出口量最大的民族化妆品。“大宝”产品不仅获日本厚生省的正式批准,还敲开了素有“化妆品王国”之称的法国化妆品市场的大门。特别是成功的向孟加拉国出口了31种化妆品的生产技术,并派遣专业人员帮助该国建立了一座在东南亚地区规模最大、现代化程度最高的化妆品工厂,开创了中国化妆品行业输出产品、输出技术、援建工厂的先河。
相对大宝的“全”和“先”,隆力奇采取的是精细化的深耕细作策略,追求“大覆盖”。
借助保健品销售过程中建立起来的强大网络。化妆品和保健品有着相似的诉求,隆力奇把化妆品当保健品卖,使用纯蛇粉的渠道通路和终端促销手段卖化妆品。1998年,隆力奇蛇类保健品在全国已有100多个营销分公司,为实现在广大农村市场的高密度的覆盖要求,隆力奇利用这些资源,发展起了很多做化妆品营销的分公司,至今已发展到240多个分公司。
隆力奇还深度渗透到中国城镇乡村广大的二三级市场,触角伸展到村镇小店,网络纵横交错,密布全国市场,可在两个星期之内将货铺到全国所有城市乡村的每一个终端点。在20多个地方农村抽查表明,隆力奇在人口从100到1000人的村子中,50%的小店都能买到隆力奇蛇油膏等产品。
在产品包装上,隆力奇推出了一块钱的袋装蛇油膏,引发消费者强烈的尝试购买欲望。让消费者尝试消费并不是厂商的目的,如何让消费者保持持续购买的热情才是关键。在这一点上,隆力奇的价格定位显得十分重要。相对于大宝,隆力奇在保证品质的前提下,价格要便宜一些,例如,同等容量的SOD蜜比大宝的价格要少1—2元,这对于重视价格因素的农村消费者具有很强吸引力。另外,隆力奇的产品定价更有针对性,有老少咸宜、价低物美的大众化用品,也有针对细分人群承受能力的升级产品,对其进行精细化营销,有效地扩大了消费人群和市场容量。
在国际化的道路上,目前,隆力奇在上海、香港创建了分公司,辐射海外,并积极与日本、韩国、美国、法国、以色列等国和家和港台地区的跨国公司携手,开拓海外销售网络。
随着外资品牌纷纷降价,进入中低档化妆品市场,竞争必将更加激烈。大宝和隆力奇在抢占中低档化妆品市场高地的拼杀中,能否为民族化妆品牌杀出一条血路来,我们拭目以待。