现在是北京时间早上六点零五分。刚刚从床上爬起来，准备开始一天的工作。昨天休息，但是很忙，一天的培训课程，让我的大脑有些晕沉。傍晚时分，和婷婷妹在西单一起吃了个晚餐，然后走进电影院欣赏期待已久的《忍者神龟》，九十分钟的时间里，搞笑的片断比比皆是，而我的注意力更多的是集中在英文原版的播音，思绪则是跳跃在童年动画片残存的记忆上，短短几十分钟内我仿佛再一次地回到了十多年以前，每天傍晚六点钟期待着动画片的准时出现，无忧无虑的欣赏。

聊了一些很放松的事情，不过现在我又要回到关键问题上。在周五的工作中，有位阿姨向我咨询目前十分火爆的基金问题，我简单地给她介绍了一些，及其我个人现在的观点。阿姨点头表示赞同。在谈话中，我建议她可以多走访些银行，寻找更多的基金了解。她说：“别人不敢信，只觉得你在工作中很真诚，很随和。所以只想向你咨询请教。我万分感谢她给我这么高的评价，一时间让我有些不知所措。

昨天一早，我参加了总行的保险代理人考试培训。在乘坐公交车时，突然间一种无名的力量，触及到我体内那支最敏感的神经末稍，使我从心底到头顶产生了一种强大的责任感，我必须要努力学好相关的业务知识，在工作中为客户解答他们每天要碰到的困难与问题。同时还要不断地补充更多的知识，已备客户问及其他方面的相关问题。也只有这样，我们才能不断地进步，让大家真正地感觉到放心。我想无论当今时代如何变化，也无论它是物欲横流还是土豆白菜，我们做人应该有一个最基本的准则，我们的道德应该有一个底线。利益的驱使，使得一些人丧失了道德底线，沦陷了做人的原则。我肯定不能改变别人，但是我可以控制自己，在将近一年的工作中我比较客观的本着产品事实，向客户来解释。把风险和收益同样讲清。至于最后的投资与否，我不能多加干预。

其实做我们这行，有个公开的秘密：储蓄存款。有些朋友会问这很重要吗？至于有多重要，我完全可以告诉你：百分之九十九的银行都靠着她来存活。但是有些人，只要能把钱忽悠进来，真是不择手段千方百计，不惜牺牲客户的利益，去实现他的目的。我认为这种人最终会走向自己给自己预先挖好的墓地。我们要用产品，用服务，用坦诚，用真心，用人性，用理念来为客户实现收益最大化，从而达到客户至上。双方携手在一条宽广的大道上持续走下去，迎接那美好的光明。

当这种责任感越来越大的时候，我下个目标就是：把接下来的保险代理人考试顺利地通过。

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