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工作感想,在见到垃圾之后......

(2007-03-23 18:29:34)

今天中午去吃饭的时候,突然眼前一亮。哇塞!今天的午餐终于变得五颜六色了。而且还有了面食。我知道我们行里的饭,终于换地方了。以前那家的厨师可以说就是一个色盲,他做出来的菜全部是一个色,同事们对那家餐厅及其厨师可以用恨之入骨来形容。不过好歹苦日子算过到头了,从今天起我们的食欲又回来了。这一切的一切我们都要感谢我们的甘老板,终于开窍了,终于天亮了。伟大的甘老板万岁!万岁!万万岁!

插了一段后我们回到正题上来。我首先想说明一个问题,我很喜欢自己的这份工作,很喜欢自己的职业,并且十分敬业否则我不会利用自己的休息时间跑出去谈客户,拉业务。可是从参加工作到现在,短短几个月的时间,我越来越鄙视一些进行来办理业务的客户。在我心里,你们根本不是什么上帝,你们丫的是一群SB,是一群纯垃圾。我尊重每一位来行里办理业务的客户,这是我的真心话。我认为大家都是人(无本市外省之分,无乡下城里之别),但是你们当中有些人办出的事情,甚至还不如一个畜生办出来的体面。就在昨天,有位操着浓重外地口音的女士过来办理汇款。问她办啥事?拿嘴一指,我也没在骚丫的。过去要了一份信汇后,看看不会填开始张嘴说话了:这怎么填呀?嘿大姐!这是银行,是公共场所,您嚎能小点声吗?看着穿得像个人样,怎么叫起来比驴还驴呀?我走上前去,请她到我的办公桌边来,帮她填写时,嘴还在不停的说:“#—%8#!”。最后签完名字,嘿丫非但没将笔插回笔壳,逛荡一下给我摔桌子上了。我的火当时就上来了,脸色极其难看,默默的说到:“你他妈哪来的SB呀?你妈从小就教你到公共场所大嚷大叫呀?谁告你的用完东西后,教你满处瞎扔?从TMD那学的这些臭毛病?中国人里有你这样的垃圾我都觉得丢面。该哪的回哪去吧!        记得上次还有一回,有位先生过来办点简单的业务后,坐在沙发上看电视,看着看着双脚就翘茶几上了。我当时走过去说:先生!真的不能这样呀!”他才把脚放下来。师傅您真的不知道这茶几是干啥的吗?再说,我那上边还有一盘糖块呐!这也许不是您家的财产,您想怎么着就怎么着。那我们退一万步讲,您自己家的茶几,您是用来喝茶的还是用来放洗脚盆泡脚的???您不用回答我,坦诚的给自己一个答案便可以了。    还有也是在昨天下午工作时发生的,一位中年妇女在2号窗口办业务,另一位在我这里咨询信用卡的相关事情。虽然她们两位互不相识,但是办出来的事情,却很像一个妈肚子蹦出来的。突然间都来了一个电话,这两位嚎功就跟受过专业培训一样,一个比一大,一个比一个能说,导致一架飞机从头顶飞过差点给喊下来。我得出这样一条:就是在飞机起飞时,不但要关闭手机,还应封杀能嚎的叫驴!我一直在思考这样一个问题:这些垃圾辈子都快混过去了,怎么做人、礼仪方面的一点常识就不知道呐?这里不是咱家,您不能想怎么着就怎么着。                                         这样的事情还有很多很多。您比如说:有些人吃完糖,把糖纸仍的到处都是。喝完咖啡后,纸杯乱放。虽然我们这里顾了保结人员,她的工作在您看来也许就是干这个的,可是我们举手之劳就能仍进垃圾箱的事情,为什么就这样难呐?还有我最不能容忍的:有些人打了满满一杯咖啡,一口不喝。最后办完业务扬长而去,我们也只能将其白白到掉,浪费无数。在我们也许衣食无忧的时候,我不知你们是否思考过,我们的祖国偏远山区,还有许多小孩吃不饱穿不暖。在遥远的非洲大陆,每年还有许多小朋友因为饥饿被活活饿死。你们办的这是人事吗?你们丫的扪心自问吧!而且我在这里还告你们说:我们行里的咖啡都是给我们的贵宾客户准备的,根本就不是给你们的。我还告诉你们:真正的贵宾,人家都很客气,只是简单的喝杯白水。每次当我们为其奉上香浓的咖啡时,人家都非常的客气,不愿让我们麻烦。                                银行的确应该改善服务理念,提高各个方面的服务效率。我有时真的也很厌烦类似工行那种服务态度,总觉得你们对客户应该有最起码的尊重。不过,向类似于我上述所讲的垃圾们,大家说说给他(她)们那么多优质的服务,他们配吗?对了,这类客户您们自己也别憋着,一起来说说!

                        别嚎呀!!!!

 

 

 

 

 

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