今天,是到前台业务实习的第86天,也是我在前台工作的最后一天,下周是到后台实习3天。九月初的阅兵以后,就要回公司了。想到以后的工作,一定要为这90天做一个小结。
营业部的领导说,你干的挺好,为此我真是付出了很多努力,回家也复习业务,真不是我这个岁数能够承受的,有那么一两天,不知为何,眼睛内充血,要是瞪着那双血眼办业务,不把客户们吓坏才怪,最后还是眯着小红眼睛蹭到营业部,做些后台的事情了。
其实,这个业务很好玩,比我以前很专业的国际业务更有意思,工作很累,但是很有收获,至少又学会了一个新技能。要是离开了现在的公司,到了新的公司,也算有了一个和别人竞争的机会。
早上忽然醒了,急急忙忙去按闹铃,这才发现原来是身体的生物钟起了作用,根本就不是闹钟在响——难道这一天就这么开始了?
第一个客户是xxx公司的,以前给他办过两次业务,这次他隔着柜台跟我点头,其实我早认出他来了,他跟我打听我们公司的具体位置,我和他说了,他说以后还要麻烦你了啊,我说欢迎欢迎,感觉他应该就是咱们北京的,说话特别客气。
第二个客户是xx电力的。大家一定记住:干电力的都不好惹,说话都是带着刺来的,我干了将近90天,特别让人生气的以电力企业居多,特征就是大妈级别的,事情特别多,你怎么干她都不满意,横挑鼻子竖挑眼,对于这类人,赶紧给她办完让她赶紧走,千万别和她有眼神冲突。
后来的几个客户都是小姑娘,最大的特点就是丢三落四,喜欢玩手机,你跟她们说话,基本都要说第二遍才好,不过她们都很客气,没有特别凶的。
但是到中午的时候来的两个客户就要说说了,因为我特别烦他们(我就烦电力的和这两位),为什么?因为这两人是一家公司的,该了解的业务基本都不了解,两人在柜台前不说业务,就是很大声地讲些张家长、李家短的破事儿。我一看身份证,男的是上海人,个子高,人长得不坏;女的一般人儿,穿个家里穿的大背心,不过她年纪好像比男的大一些。上次给他们办业务的时候,我就已经崩溃了:从把资料给我的那一刹起,就开始嘚啵嘚啵嘚,从他们单位的谁谁升迁,到男的他们家情况,如同数家珍一般都和那女的说了,我这个工作其实是需要思考的,有时还要计算,有时还要分析,真是听不惯一个男的在边上絮絮叨叨,你都无法打断他们,这期间我会问他们一些业务上的事,他们回答我后,立刻就继续他们的破事唠叨。不知道他们之间的破事儿怎么那么多!有些事明明上回说过,这次又说一遍,真的啊!我生命中还没有见过一位这样的男性是如此的絮叨~。
下午三点抬头一看,来办业务的人少多了,营业部领导出办公室一看,也是很惊讶,连说三个“太好了”。临到下班的时候,我毕恭毕敬地站在营业部领导身边,等他处理完手中的工作,然后跟他请示下周的工作,我说我想去后台再干上几天熟悉熟悉业务,他默默点点头,答应了我的请求,我知道:九十天的业务实习就快完结了。
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