干业务多了，总想着把经验告诉后来的人，认真看了学习了的，就会少犯一些错误。也肯定有不愿意看的，那以后出了事，也就怨不得我了。
说是欺诈，实际上都是“各为其主”地争取自己的权利罢了。
你出来一个手段，我有对当，保证我自己的公司不吃亏，不出风险就行。
我们场下，还都是朋友。
先给一个例子，说明大公司其实也会欺诈的，就看双方团队里面有没有明白人了。
需求：那年，客户想在市场上卖掉自己公司的几十亿港币，换成美元。
这是因为，当时在国际市场上，港币hibor比美元libor要低（美元隔夜大约是0.1%，港币隔夜大约是0.051%），大公司要保证收益，必须在几国之间利率之间进行选择。欧元、英镑利率虽然高，但是汇率变动的几率也大。
港币换成美元，最关键的是兑换的价格。一般对这类大客户，会采用直接兑换。间接兑换是通过人民币兑换的，港币先换成人民币，再把人民币换成美元，简单说这种方法，客户会少换很多钱，一般都是直接兑换，就是港币兑美元的价格，国际市场上都是这样的计算方法。
还有就是什么时机换，一天之中，人行基准价出来以后到下班的时间内，都可以换，一旦确定下来，就不能说我停止或者说我改了。
上面就是交易情况和交易的基本原则，下面才是最精彩的。
到了交易日，那天市场一开盘，价格超好！对客户来讲非常有利。
那就确定价格吧，一般地，客户发来一个确认函（类似交易确认单，上面有公司公章还有客户的授权人签字，事先留在我们手里的）就可以完成交易，可是客户说我没有权限，因为这是一家资产管理公司，托管的是某公司外汇。
没有确认函，由公司出具一张业务凭证授权它处理交易也可以完成的。最后联系了两家公司都说交易没有问题，你们就直接做吧，我们下午会给你们出交割凭证。此时我们的风险是：我手里既没有交易确认函，也没有业务凭证，怎么可以做这么大的业务交易？难道可以凭客户口头进行交易？所以，我和就和我公司所有人的口径就是，不见单据或者确认函，不能做任何交易。但我们要每隔两小时和对方确认下交易确认书的状态。
下午，价格风云突变，对方来电话催问交易完成了没有，再次说交易没问题，授权书、单据都会在下午提交，后来又改成下午下班前提交。后来到了下班也没有提交。自始至终，我们都要求对方出具相应单据和授权书，如果没有事不能做交易的，但都是没有能提供。截止当天晚上7点，最终也没有提交。
那么你会问难道交易黄了？对，交易就是黄了，但我公司是安全的，因为没有客户的交易确认书和授权书，做了这么一大笔交易，客户赖账怎么办呢？说我没有提交给你，你怎么操作的？公司怎么办？拿什么来冲正此笔交易？损失如何呢？如果我做了上面的交易，我最终会被开除的。
交易最终黄了，客户实际上想寻求更好的价格，当天市场价格急转直下，显然上午完成交易对客户最有利，但客户觉得下午市场也许更好，所以就暂缓出具凭证等待市场的最终价格，谁知价格越来越坏，估计客户会很后悔上午没有提交凭证的。交易失败了对方也表示理解，认为我公司内部控制机制是完整有效的，说明对手很靠谱，以后还会继续和你做交易。试想这么一大笔钱，仅凭两家公司的联系人的电话就完成了交易，你觉得这家公司是不是有了问题？
大公司为什么会出现这种问题？这是因为：大公司内部机构众多，内部审批流程复杂，所以和他们打交道一定要知道他们的内部结构、审批流程，还有交易习惯，知己知彼，方能不出风险。
还有就是价格的确定，也是一个比较复杂的事情，有些还会触及到交易决定人的性格问题，有些人不会轻易决定，有些人会在决定之前犹豫不决，有些人会在决定前给自己设置保护，我觉得对方公司可能是最后一种。所以我坚决要求对方能够在交易前见我一面，一是谈交易细节，二是看看对方是什么样的人，以便掌握他的性格和行为。这也是保证交易能够正常处理的手段之一。
我接触过很多大客户，几乎所有客户都会为自己公司考虑，但他们的投资思路和理念由于受到行业知识的束缚，很少能够考虑到市场上诸多风险因素，而统统简单地就看看利率或者汇率高低；再高一层的领导更加不愿意主动参与经营决策，因为主动经营后出现的问题就是投资失败，做决策的领导本人是要为失败付出代价的。所以，公司的大领导们（当然我也遇见过相当明白的人士）往往采用等待的决策，即等待市场出现转机，如果因此出现风险，领导的决策是完全没有问题的，这就是中国企业的特色：死之前的等待是很难熬的，但他们恰恰都选择了等死。
——摘自我本人的回忆录《亮丑：揭揭世界500强企业的短儿》
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