那天下午,我正在公司里上班,电话铃声响起,原来是物业打来的,上来就说:你家漏水,把楼下淹了。我是一个比较悲观的人,眼前立刻浮现起顺墙流水,家具泡烂的情形。淹了邻居,这还了得?连忙跟公司请了半天假,打车回家。
一到小区门口,就遇见物业的人站在那里等我,我就问是哪里漏水,淹的程度如何。物业说,先别问了,看看再说吧。我家住四楼,三楼的邻居没有出来,得,先到我家看看是不是有问题,开锁往里一看,屋里一点儿水都没有,物业这才说是厕所的问题。
好吧!我家两年前刚刚装修完,当初装修时说的好好的,一定不要往下面漏水,看看吧,结果是:厕所里一丁点水都没有。我就问物业怎么回事?
物业看了看我家的管子,确信没事,就说也许是水管子年久失修吧,想想已经有十多年了。然后我说,下去看看怎么回事吧,一看,楼下邻居家厕所地上有一些水,女主人蹲在地上费劲的往桶里吸水。
到这块儿我都没意见,因为第一根本就不是我家的问题;第二楼下只是厕所漏水,没有什么太大的损失,那这“你家把人家淹了”从何而来呢?
接下来的事,就很可笑了。以前谁住哪里,我真对不上号,他家的女主人和我说过几次话,还算有印象,这家男人我真的就没有什么印象,这回算认识了。
物业说我下楼拿工具,可能要把这根管子拿下换一条新的。我当时有点不乐意,谁愿意把厕所瓷砖拿开?不过物业说不用拿瓷砖,拿锯从瓷砖上面几公分处锯下去就可以。我觉得还凑合吧,物业下了楼,楼下的男主人进来啦,我说你看,不是我家的问题。
他说,怎么不是你家的问题,明明就是你家管子坏了,你也看到了,我家都被水淹了。我这时就已经有些生气,就说我们让物业看看再说。
物业上来了拿着工具,先把我家这段停了水,管子锯掉,拿着工具到他家锯,那家男主人还是跟我说,是你们家责任吧。我也不解释,事情就摆在那里呢,物业说根本就不是人楼上的问题,是管子老化所致,换根管子就可以了。我跟着他们下去,看着他们干活儿。他家的问题比较严重,我家因为在水管子那里没有装修,就是水管子戳在那里,所以很好换,他们家在水管子那里做了个柜子,把水管包上了,虽然好看,但是修起来真的很麻烦,所以还有可能先把那个柜子拆下来,所以我说,那我上去了,就不等了。
这件事情说起来有两个结论:
1、如果发现楼上漏水,联系楼上的主人是应该的,但要注意方式方法,最起码要把漏水的部位和人家说清楚。
2、双方都来到现场,要先找到漏水的原因,管子坏了先换管子,先修理为妙;
3、损失赔偿要真实,不要借此讹人,责任方依据情况进行赔偿或者为其修整。
(注意:我家楼下的可没有说赔偿事,只是一再问是谁的责任,抱歉,物业说:不是我家的责任)