看着自己带过的新人犯错误,是每一个老职员不能避免的。但有时,真的是干瞪眼没辙,现在的年轻人,你都不知道他(她)脑子里是怎么想的。
今天开会,每一个人都汇报上周的工作进展和存在的问题,问道小李时,小李说:我上周因为眼睛问题在家休息。领导顺口问:你休息了一星期啊?结果这个小李顺口就说,啊,就是休息了一个星期。
我因为接了个电话,结果在边上真替他着急。你说!哪个公司能容忍一个星期没有进展?何况你又是一个新人。
其实,小李并不是新来的。他先前在基层锻炼了一年,刚刚调到我们这个部门来。刚来时,领导把他分给我,希望我带带他。我身体不好,医生希望我住院调整两周,可是工作没人接啊,我还是很喜欢小李的,他有点憨,专业不是很对口,不过我想年轻人吗,慢慢就好一些。
小李来的那一周,正好我要旅游休假。我就给他准备一些内部文件、资料什么的。说实在的,这些资料是有点多,但是如果学过,就基本掌握了我工作的重点,再加以引导,没准儿也是把业务好手。我嘱咐他,不会的我回来可以问我,回来我要考试的。
等我从外地回来,我问他学习的进度,他说:你给我留的那些都比较空,我也看不懂。那我问:你是没学吗?他也没有回答,我也不知道该不该考试了。
接下来我想我应该给他讲讲我们的业务,我们两人坐下来,我就我给他留的资料展开给他讲,但我发现,他就是那么坐着听,没有记录。难道你都会?
当初我还是年轻人时有一次开会,老板进来后一扫,目光落在一个年轻人身上,马上让他回去取笔记本和笔,当时说的话我记忆犹新:我说话你难道都记得下来?足见不重视!所以公司内所有人都知道,一些重要的东西是要记载下来才能记下来的。
我就提醒了一下他,但从他记载的东西看,还是不知道该记什么,不该记什么。
你们说,如果我像个老妈子一样提醒他这个提醒他那个,是不是不合适?
他在看我的那些资料时,我一再提醒他,xx资料是所有资料中最难得,你如果觉得难,就先看一些基础的。可他就是不听,每次我从他身边经过,都看他在很努力的学习那个非常复杂的合同。
年轻人,您能从最简单的学起吗?
前几年,我还带过一位小女生。也是有很奇怪的经历。她脾气很好,说话软绵绵的,跟谁都不急。可就是我带她谈过好多客户,可一让她自己谈,她就没有主心骨了,出了一些很有意思的问题。
比如,我让她谈个客户,回来问她有没有问题,她回答说没问题,可隔几天客户来电话问我衍生品有没有风险。我说有啊,风险很高的;客户却说前几天你们来了个小姑娘,说衍生品没有风险。我赶紧道歉。
再比如,我让她做一个简单的操作指南,一天后我问她做没做,她回答说这也太简单了吧,所以还没做。
总之,干事拖沓就是她的工作特色。我安排的事,多数都没有下文了,所以后来有事我就顺手自己做了,能不用她就不用她。
部门领导也发现了她的问题,也和她谈过,收效不大。我是干着急,只剩下干瞪眼了。
这个小李也一样,你说他是新人吗?他都来了几年了。要说他不是新人,可这思维怎么还那么僵硬呢?