沈坤:如何打造真正有影响力的微商品牌?
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最近,利用双节假期,安静的思考了一些平时疏于思考的营销问题,一是电商品牌的塑造和引爆策略,二是微商的发展,尤其是微商品牌化运作。这两个问题都是摆在当前中国商业面前的大事。别人可以不思考,我这个以营销创新探索者闻名的策划人,则绝对不能袖手旁观。
期间,我运用过传统的逻辑思维,进行缜密的反向推理,从商业的发展到消费者的需求及激发,我一环扣一环地演绎,试图发现被自己忽略了的营销细节;其次是充分运用横向思维,着眼于未来,站在未来消费者的立场,反顾电商和微商,从而发现了一些可以尝试的探索性策略。
今天,我就想说说微商。我的微信群里也多次讨论过微商,大部分人把微商看的过于简单,有些企业老板也过于依赖,以为只要人多,就能把自己的品牌做起来,企业就会做强。事实上,现在的微商都是营销粗暴者,根本谈不上真正的微商,更是缺乏品牌的基因。
微商,现在泛指利用微信、微博和QQ等社会化营销工具进行商品销售的团队和个体。随着移动互联网的发展,运用微商来销售自己的产品已经成为很多企业的选择,尽管这些企业未必知道如何驾驭微商,并使得自己的企业获得成功。
微商产品适合小宗感性购买的产品,我称之为轻产品,譬如化妆品、休闲食品、工艺品、日用品等,所以微商在选择产品上也很有讲究。不是什么商品都可以进入微商体系。第一波微商的乱象就是因为缺乏系统的策略设计而造成的。
进入第二波的微商潮,我们就需要将微商进行品牌化运作。微商品牌必须清晰目标人群,策略从起点到终点必须保持直线型,也就是说,微商的品牌名称、品牌主张、产品定价、包装形态、图形文字和服务体验等都必须与目标人群形成共鸣,或者能让目标人群产生尖叫和好感。
微商的产品品牌打造好理解,但真正的关键在于分销商品牌打造!微商分销商品牌应该具备两种特质:1是主品牌烙印,2是自身品牌性格!前者是产品品牌,后者是个人品牌!产品品牌代表一种精神需求与物质需求的完美融合,吸引消费者关注;个人品牌是获取朋友圈信任的标志!如何将个人品牌与产品品牌高度融合是微商品牌成功的更大关键!
微商的产品品牌与个人品牌就是要形成传统渠道中的强强联手,所以,在打造完成产品品牌之后,就必须要为微商分销商的个体品牌打造进行策略设计。在选择分销商的时候,企业就必须要考虑该分销商的微信影响力和人脉情况,而不是随便给货就合作。
与传统经销商的审核标准一样,我们必须考察他的朋友圈的活跃程度,朋友的经济实力和社会层次,包括他发布图文信息之后有多少人回复或者点赞,这些人的社会层次和经济实力及相关职业等。微商的审核相比于传统渠道商的审核要容易得多。
那么,微商分销商的个体品牌如何打造呢?先别急,我们来看看一部文学名著《水浒传》,大家知道,《水浒传》里有108将,而且只要看过小说的人,都会叫得出108将里的很多诨名,譬如豹子头林冲、青面兽杨志、及时雨宋公明、行者武松、花和尚鲁智深以及拼命三郎石秀和玉麒麟卢俊义等。
可以说,《水浒传》就是一个微商的产品品牌或者叫企业品牌,而108将就是我们的分销商品牌,每一个分品牌都有各自的性格特征符号和绰号,成为大家欣赏的品牌焦点,108将与水浒的关系就是彼此需求互补又能发挥职能的一种彼此依赖关系,108将的个体品牌形成了《水浒传》这个产品品牌。
我这么说,大家应该已经有所感悟,微商中的产品品牌与微商分销商的个体品牌之间的关系,就是水浒传里的这种关系:每个个体都是一个相对独立的性格,但他们都有一个共同的价值观:替天行道、杀富济贫!从而成就了大品牌《水浒传》,读者们也特别喜欢书里的每一个角色。
所以,每一个微商分销商,都要综合评估自己的朋友圈之后,为自己塑造一个有性格的独立个体品牌,这个品牌的结构就是自己的产品品牌+分销商姓名+性格或主张,分销商与产品品牌是一个整体,彼此相互呼应。
假如我用“仙卤八部”这个品牌名称当做微商的产品品牌,这是一种小包装休闲卤味,诸如鸭脖子之类的。目标人群是一些8090后年轻女性,那么我选择的微商分销商基本为青年男女,男性就是小鲜肉、女性就是吃货,这样的顾客沟通就不存在障碍。
如果是男性分销商,名字叫李杰,这样他就要为自己设计一个性格名字。我们可以从天龙八部里的角色中寻找一个人物绰号譬如乔峰或者慕容复,也可以特为自己设计一个譬如小李飞刀等,关键是要与自己的产品、品牌及目标人群的审美合一。
基本策略设计完成之后,就是要解决平时如何在朋友圈发布信息。这个问题在第一波微商中问题很突出,整个朋友圈的信息几乎都是商品售卖信息,品牌化电商就要回避这个问题,而是要隐蔽起来,至少保持一个人的常态。
即便是发布产品信息,也要用幽默的笔调和图文,至少必须与自己的个体品牌性格相吻合,让朋友圈的朋友对你的创意点赞,譬如,你的产品应该是以天龙八部的武术概念来演绎,如果演绎得恰到好处,就会起到潜移默化的传播作用,自然会有朋友因为喜欢而产生购买尝试,如果产品真的不错,就会形成持续消费。
朋友圈的图文可以预先设计,譬如,可以下载一些暴走漫画素材,或者从天龙八部影视剧中寻找合适的图片进行PS,设计成与自己的产品和个人有信息关系的特殊图文,这样的传播基本不会被朋友屏蔽,甚至还会受到好评。
商品的展示问题,也不要直接在微信封面上展示,广告要做到隐蔽而有效,不是到处展示就一定有效果,在微信上,你的产品展示越多,就越会受到朋友的屏蔽,所以,产品展示的位置和时机,一定要处理好。如果一个朋友圈中,能有这么一个有趣的微商,应该会成为朋友圈中的热点。
微商,不能仅仅是利用微信朋友圈进行销售的商业个体,而应该是影响朋友圈的一个有趣好玩的品牌,中国社会特殊的信任体系,导致我们不习惯也不接受面对面的产品销售,微信这种简单粗暴的销售方式必然要改变。
微商品牌化绝对是一个必然的趋势,关键就是如何塑造微商品牌,如何塑造分销商个体品牌,同时又能将两者巧妙地合二为一,这就是一个营销的技术性策略,需要运用我们的创新思维来解决。
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