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假如我是病人

(2008-05-06 20:00:49)
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杂谈

    俗话说:没什么不能没钱,有什么不能有病。
    短短的一句话,却是老百姓的至理名言呀。可见,在人们的心里对“病”的认识,都有一种根深蒂固的恐惧。
    然而,人吃五谷杂粮,加上如今环境的污染,不生病成了无法达到的梦想。既然不能避免生病,人们生病了就不可避免的要去医院求医,决定去哪一家医院,这家医院的医疗水平固然是首选的硬件,但是,在今天科技发达、普及的时代,哪一家医院医疗水平都有可圈可点之处,谁也没比谁差多少了。这时提高医院竞争力的软件就是医院的就医环境和医务人员的服务态度。
    我也曾去过一些专科医院求医,那些医院候诊大厅里熙攘的人群,嘈杂的喧闹声,简直就像是一个小型的菜市场。也许你会说,医院的病人多才会造成这种局面的出现,其实不然,病人多,就会出现候诊大厅里闹哄哄的人群?我想最主要的还是医院本身的安排有问题。如果医院安排工作人员引导得当、挂号和分诊及时,候诊大厅里不应该出现人潮。
    给病人一个宽松的就医环境很重要。
    病人来医院看病,第一步就是挂号,大厅里乱糟糟的人群,会立刻让病人的心情变得更糟,人多空气就会污浊,也不利于病人的病情缓和,还可能会造成一些具有传染性的病源扩散,这是一个病人亟需院方解决的首要问题。
    就医环境改善了,医务人员的态度就成了我是否来这家医院就诊的条件之一。
  我知道我不能强求医务人员一定要把我当作上帝一样的恭敬着,但是,至少请他们把我当作一个故邻,言语上温柔一点儿,脸色上好看一点儿,毕竟我还是在不欠他们一分钱的情况下主动给他们来送钱的。
  我是一个女人,最怕医生看病时把个人隐私的话题当作家常一样的抖落,最希望他们在望、闻、问、切时能够用一种含蓄的语言点到为止,毕竟我发现看病时,我身边还有别的陌生人。请医生放心,我是读过书的人,话不必说的那么明,我也是能够听得懂的。
  也许在医生的眼里,一切病患都是疼在别人身上,痛在别人心底,见久了,难免他们的心已经变得麻木。我不奢求医生面露温馨的关爱,至少,请允许我在疼痛难忍时,发出一声轻吟。
  假如我是一个病人?
  没有假如,这是真实的故事,我今天去看病了,领教了医院的看病过程,呜呼,希望我的小小的要求能够在不远的将来实现。

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