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风靡office的管理寓言
姜 庆
——关于基础——
学习射箭必须先练眼力,基础的动作扎实了,应用就可以千变万化;企业的经营也是一样,基本的人事、财务、技术、业务一定要好好掌握,那么后续就可以鸿图大展了。办企业有如修塔,如果只想往上砌砖,而忘记打牢基础,总有一天塔会倒塌。
老农修石
一天,在又一把犁头被碰坏之后,老农终于下决心铲除这块巨石。于是,他找来撬棍伸进巨石底下,却惊讶地发现石头埋在地里并没有想像的那么深,那么厚,稍使劲就可以把石头撬起来。老农脑海里闪过多年被巨石困扰的情景,禁不住一脸的苦笑。
从这则寓言故事中,我们能领悟出企业管理中的道理:遇到问题应立即弄清根源,有问题必须立即处理,决不可拖延。
蜘蛛修网
修网自然很重要,但了解网破的原因更重要。经常会看见忙碌得团团转的管理者,他们就像那只忙碌的蜘蛛一样,没有考虑过问题的根源是什么。
——关于组织文化——
钓螃蟹的故事
组织中也应该留意与驱除所谓的“螃蟹文化”。企业里常有一些分子,不喜欢看别人的成就与杰出表现,天天想尽办法破坏与打压,如果不予驱除,久而久之,组织里只剩下一群互相牵制而毫无生产力的螃蟹。
老鹰喂食的故事
老鹰的喂食方式并不是依平等的原则,而是哪一只小鹰抢得凶就给哪只吃。在此情况下,瘦弱的小鹰吃不到食物都死了,最凶狠的存活下来,代代相传,老鹰一族愈来愈强壮。
这是一个适者生存的故事,它告诉我们,“公平”不能成为组织中的公认原则。组织若无适当的淘汰制度,常会因小仁小义而耽误了进化,在竞争的环境中将会遭到自然淘汰。
——关于领导艺术——
两只刺猬
“刺猬”法则就是人际交往中的“心理距离效应”。领导者应该与下属保持亲密关系,这样做可以获得下属的尊重。与下属保持心理距离,避免在工作中丧失原则。
北风和南风
这则寓言形象地说明了一个道理:温暖胜过严寒。领导者在管理中运用“南风”法则,就是要尊重和关心下属,以下属为本,多点人情味,激发下属的工作积极性。
老虎的孤独
它问猴子:“你是我的朋友吗?”猴子满脸堆笑着回答:“当然,我永远是您最忠实的朋友。”
“既然如此,”老虎说,“为什么我每次犯错误时,都得不到你的忠告呢?”
猴子小心翼翼地说:“作为您的属下,我可能对您有一种盲目的崇拜,所以看不到您的错误。”
老虎又去问狐狸。狐狸讨好地说:“您那么伟大,有谁能够看出您的错误呢?”
和可怜的老虎一样,许多主管也时常会体味到“高处不胜寒”的孤独。由于组织结构上的等级制度,主管与下属之间隔着一道深深的鸿沟。所有的下属对你的态度,都像对待老虎一样敬而远之。想要下属指出主管的缺点或错误,必须满足三个条件:第一,他能确信自己得到好处;第二,他得足够勇敢;第三,作为主管的你,具有明辨是非的眼力和包容的胸怀。
《青年文摘(绿版)》2004年第5期