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目标实施的节奏
很多管理者都知道目标设定的SMART原则,为了把目标定得尽善尽美,他们在这个阶段可能耗费大量的精力,做足功课。虽然在目标管理的开端,很多未来的变化可能都无法预测,但总的来说,符合SMART原则的目标,将能够让团队更加明确和实际的前进,不至于在刚走几步路以后就迷失了方向,或者遭受打击。
但是,决不能认为目标设定合理就万事大吉,这只是万里长征的第一步,还有很多工作需要管理者去做。他需要授权给团队成员,并且协助他们将目标一步步分解,他还需要在目标实施的过程中进行必要的监控,让目标实施保持稳定的节奏。
就是节奏,审视取得成绩的目标实施过程,常常可以发现这种节奏的存在。它是通过时间和成果表现的。目标分解会产生可以实施的任务,对任务成果的预期,以及完成该任务可能需要的时间,如果把时间想象成五线谱的横线,成果就是上面的音符。节奏在一个个任务完成的过程中自然产生。通常认为,目标实施的节奏应该是平滑的,均匀的,事实上,这种近乎完美的情况很难出现,不过大多数情况下,管理者都会尽可能让节奏主体保持一致。节奏的变化预示着目标实施的问题:变缓,很可能是因为团队没有得到有效的激励或者缺乏足够的动力;变急,也许是团队成员错误的评估了目标带来的压力,以超越团队能力的速度前进。
有时,管理者还可能对节奏有一种预期,这种预期很难用语言表达,但在目标实施过程中,节奏的微小变化都会被他们很快察觉。管理者会及时去审视目标实施的过程,做出调整。只是,在很多情况下,管理者面对的很可能不只是一个目标,虽然他尝试去关注所有的节奏,但即使他能做到不被混杂在一起的不同节奏弄昏,还是很可能忽略那些细微的节奏变化。