Operation Hope 是一家咨询机构，其业务是与银行合作，向银行网点派驻经过培训的业务辅导员，通过提供无偏见的专业的咨询服务，帮助没有接触过银行的低端人士获得银行的各项金融服务。机构向银行收取服务费。过去18个月里，该机构已经入驻200个银行网点，目标是到2020年进驻1000家网点，并实现盈利。

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http://www.operationhope.org/images/uploads/AmericanBanker-Innovator-John-Hope-Bryant-s.pdf