加载中…【市井故事】一家服装店老板看电商
(2015-01-29 12:16:18)
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财经电商商业社会时评 |
分类： 南北东西 |
我定点的理发店旁边有家外贸服装店。每次理发后心情舒爽，都会顺便光顾一下并买点什么，哪怕是一双袜子。店里全部是内销的各种小品牌的外贸货，我不懂牌子，但我买过的质量都非常可靠。店主说绝对是正牌货，绝无造假。虽然概不讲价，但也还算公道。比如一件在香港标价1200元的绒里加厚衬衣，买300元。买衣服的好像都是我这样的回头客，很多人与店主混的很熟，店主会留意他们的需求，提前给他们留好合适的，等他们来挑选。理发馆已经换了几轮老板，但这家店从我搬到这边就一直开着，也有5、6年了。
我问店主有没有开网店，店主说曾经开过，但很快就不干了。我问原因，他讲了个大概：
首先，商品来源其实有问题，不允许在大陆销售，或只能在专卖店销售。在僻静的小区里卖不会有人查，而放到网上就有问题了。所以，网上那些自称正品外贸货一定是假的，否则早被厂商起诉了。而且正品的进货成本肯定比假货和劣质产品高很多，也无法与假货竞争。网上消费者无法在线判断质量，主要是看价格。
其次，虽然网上销售不必租店面，还可逃税，但其实有另外的麻烦，要花钱租页面，还要与小二们打交道，最麻烦的是要雇人24小时值班，盯着各种评论，一旦有差评就要及时处理。现在店里的货如果有问题，顾客找来，当场换了就是，如果是一般的小毛病，老客户多不会计较。而网上那些客户，一个个如狼似虎，为砍价就要花费无数时间和口水，有一点不顺心就要恶狠狠退货给差评，退货也是个很麻烦的事情，赚那点儿钱还不够折腾呢。
更主要的是，这个小店已经有稳定的货源和客户，店主是小富即安的人，不求做大，更不愿意把时间全用在赚钱上。每天上午10点开门，晚上9点就关张。然后回家舒舒服服过小日子。还结交了一帮客户，有些还成了朋友，图个安逸多好。
我相信，随着需求层次的提升，这个店主的想法会更具代表性。
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