1.理清管理者和员工之间的相互依存关系,在现代组织中,他们各自都需要对方。要强调共同性,共同的关注,共同的责任,共同的成绩.
2.沟通的重要性。在一个集体中,沟通非常重要,特别是要让员工与上级之间有透明的、及时的、定期的沟通。要在可能会影响其工作的事件发生之前就让他们知道,要做—个好的听众,要提供给他们以有益的反馈,要使他们从中能获取收益,还能借之改进工作。
3.果断清除心态消极的员工,要知道员工的消极心态还有长期牢骚满腹的人,他们对于其他的员工是具有破坏性的,经过讨论和给其以充分的改正机会仍然不见好转,那么他们应该被解雇。然而,必须相信,这是你坦率的判断,还要相信,把他们留下来,是不值得的。
4.许诺要对你的职工进行投资。为了他们不断的发展,对他们进行训练、引导,辅导和咨询。如果诺言一直被当作儿戏,那么它会影响你在下属中的信誉。
5.要有耐心。要想从下属中获得你想实现的能力水平和贡献量,你就要花时间,并目要有耐心。
6.懂得鼓励和倾听员工的心声。要想在员工之前树立威信,首先要信守诺言,平等地分配机会,给予下属应行的支持。培养下属的信心,承认自己的错误,并且要在人事行政方面表现出前后的一性。
7.对工作表现的期望要讲求实际。对于拙劣的行为,站不住脚的决定,平庸的工作,你可以表示你的不愉快,并对其加以否决。要对下属提出超出他们能力的希望。—般来说,他们会努力满足加在他们身上的这些要求。
8.在正式的评价制度中,对于下属的评价,要既不太为宽厚,也不过于严酷。关键是要公平和坦率。
9.不要因为优秀人才的丧失而感到惋惜,虽然你可能对这个人的离去感到遗憾。你要做的就是开始寻觅尽可能是最好的替代的人。
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