如何退保

王秋凤/文

    人说“上山容易，下山难”。这汽车保险亦是如此，小编我也终于体验了一回“上保险容易，退保险难”的经历。

    话说那个阳光明媚的早晨，小编我兴致勃勃地到一家4S店，购买早就心仪已久的爱车。在购车手续中，购买保险成了一个非常重要的环节。因为没有保险，尤其车辆第三者责任险，车管所是不给上牌照的。于是，我便开始犹豫，使自己上保险，还是在4S店购买。自己买，不熟悉市场行情，而且经常听说有被骗的。可是在4S店上吧，有的返点自己就拿不到了。还好，4S店的销售人员说服了倔强的我。他们告诉我，在4S店投保有三点好处：首先，保单是真实的，有保障；其次，定损方便。一旦出险，将车直接开到4S店，他们负责找保险公司定损、理赔，并垫付维修费用，个人不用掏钱修车，只等着取车就可以。最后，也是比较重要的，他们的店与保险公司有着良好的合作关系，定损价格可以接受。如果其他地方定损，很有可能定出的价格在他们那里不够维修的费用，那样就要自己掏腰包了。

    综合考虑，我最后决定在4S店处投保。然而选保险公司也困扰到我了。自己对汽车保险公司没有任何了解，只是知道几家出名的保险公司，像中国人们保险公司、太平洋保险公司、平安保险公司等。4S店推荐中保的，说中保是第一大保险公司，而且费率要比其他保险公司略低，经过仔细计算，也确实如销售人员所说。而且我还有一个打算，在我家的对面就是一个中保的理赔公司，非常方便。于是，我就在当天出了保单，顺利的上了牌照。

    车开到家之后，我这个新手最忐忑不安的就是保险问题。估计以后刮蹭都可能是我的家常便饭。于是，第二天，我就开始详细的咨询保险公司的一些理赔业务。后来我才发现，4S店给我上的保险是中保海淀的，因为他们是分区域定损，理赔的时候要到投保的支公司。我家在南三环外，定损的时候要跑好远，即使4S定损方便，可是4S店离我家的距离也实在太远。于是我就有些动摇了，投保到我家门口的那个支公司，各方面会比较方便一些。因此，我决定退保。

    既然决定，我就开始行动。先打克服电话，询问退保的流程，并告诉我要到中保海淀去办理手续。到那里排了半天队，工作人员告诉我，退保要到投保的营业部。于是我又在他们的指引下来到了其下的一个营业部。到了那里，我想犯了错误一样回答工作人员的询问。顺利的是，因为我的理由充分，他们同意给我退保。但告诉我钱那天不能拿回，他们的会计到总公司去汇报了。这就意味着那天我是白跑了，37度的高温，让我忍不住生气。那天是星期五，正常的工作日，我在正常的工作时间去办理，结果却不可以。他们说每周五下午会计到总公司汇报都已经形成常规，熟悉的人都知道。或许正是这句话引起了我的不满，因为并没有说不熟悉的人就不可以来进行正常的业务。投诉，是我的第一个想法。当然，中保的客户服务做的还是非常不错的，投诉很快得到了回复，并承诺尽快给我办理。营业部的工作人员，让我星期一再去。

    星期一真得让我意想不到，当我一早从老远的家里赶到营业部的时候，工作人员再次告诉我不能办理。因为我在4S交的保费，虽然保单早已经生效，但保费还没有到他们那里。于是，我充分发挥了自己的雄辩能力，让他们明白，那是他们工作流程的失误，并向我道了歉。事情发展到现在，即使麻烦，我退保的决心更是坚定了。终于在几天后退保成功。

   最后，小编我总结一下自己的遭遇，巧合的因素多一些，但我想可能也有一些仁兄会遇到退保的问题，于是，我精心参考各家保险公司的规定，总结出一个退保的流程，仅供想要退保的人参考。

一、退保时要填写原因，一般主要有以下几种：

1、  汽车按规定报废；

2、  汽车转卖他人；

3、  重复保险，为同一辆汽车投保了两份相同的保险；

4、对保险公司不满，想换保险公司。

并要求提供证明退保原因的文件：

（1)因车辆报废而退保，需提供报废证明；

(2)因车辆转卖他人而退保，需提供过户证明；

(3)因重复保险而退保，需提供互相重复的两份保险单。

退保时要向保险公司递交退保申请书，说明退保的原因和从什么时间开始退保，签上字或盖上公章，把它交给保险公司的业务管理部门。保险公司业务管理部门对退保申请进行审核后，出具退保批单，批单上注明退保时间及应退保费金额，同时收回汽车保险单。然后退保人持退保批单和身份证，到保险公司的财务部门领取应退给的保险费。

二、退保的车辆都必须符合的条件：

　　1、车辆的保险单必须在有效期内；
　　2、在保险单有效期内，该车辆没有向保险公司报案或索赔过可退保,从保险公司得到过赔偿的车辆不能退保；仅向保险公司报案而未得到赔偿的车辆也不能退保。

三、退保所需单证

1、 退保申请书：写明退保原因和时间，被保险人是单位的需盖章，是个人的需签字

2、 保险单：需要原件。若保险单丢失，则需事先补办。

3、 保险费发票：一般需要原件，有时复印件也可以。

4、 被保险人的身份证明：被保险人是单位的需要单位的营业执照；是个人的需要身份证。

值得一提的是费用问题。保险公司计算应退保费是用投保时实缴的保险费金额，减去保险已生效的时间内保险公司应收取的保费，剩下的余额就是应退给您的保险费。 计算公式如下：

应退保险费＝实缴保险费－应收取保险费。

　　退保的关键在于应收取保险费的计算。一般按月计算，保险每生效一个月，收10％的保险费，不足一个月的按一个月计算。