刘东明云南九乡畅谈旅游网络营销策略

地上游石林，地下游九乡

   九乡是国家重点风景名胜区、国家AAAA级旅游区，是云南省新兴的以溶洞景观为主、溶洞外自然风光、人文景观、民族风情为一体的综合性风景名胜区。九乡位于宜良县九乡彝族回族自治乡境内，南距石林仅22公里，与石林景区共同形成“地上看石林，地下游九乡”的喀斯特立体景观。九乡拥有上百座大小溶洞，为国内规模最大、数量最多的洞穴群落体系之一。

旅游业财智新时代

    随着旅游消费渐趋理性化、个性化。“半军事化、拉练式、追求看最多景点的观光旅游”逐渐转向“追求舒适静谧”为主要目的的休闲度假旅游和“体现个性审美”的民俗文化、生态环保、体育健身等特色旅游。出游方式也将从目前“随团出游”逐渐转向自行组织、自驾私家车的“自助旅游”。旅游业正逐步由资源时代进入一个财智新时代。传统九乡旅游时代对旅游业的投入是以资源、资金、设备为主，有形资产起决定性作用；而新经济时代的现代旅游业，营销、知识、智力、管理、创新等无形资产的投入起着越来越重要的作用，甚至决定着市场竞争的胜负。因而云南九乡旅游业也被形象地称为“点子”产业、“注意力”产业和“创新”产业，旅游资源深层次的开发、旅游市场的有效推广和旅游产业高效率的运营都离不开市场营销。显然，旅游市场营销，在未来的云南九乡旅游事业发展进程当中，将会起到越来越重要的作用；而网络营销更是重中之重。

网络营销：九乡旅游的破冰之举

     日前，云南九乡盛邀清华大学、北京大学总裁班网络营销培训专家刘东明老师到九乡考察，为九乡景区领导、员工进行旅游网络营销培训。对于网络营销，刘东明老师表示：“互联网营销的优势实质在于它的信息流的优势：高速即时，互动，全球性全天候，私人性。互联网通过将货币流和部分物流（比如软件）转化成信息流，将互联网营销的优势扩大，并通过信息优势提高传统商品的流通效率和降低其流通成本。互联网营销在信息流方面的优势是传统营销所难以替代的。”

     对与旅游行业的网络营销，刘老师特别指出；“在实施网络营销过程中一定要符合网络整合营销的4I原则，（Interesting 趣味原则、Interests利益原则、Interaction互动原则、Individuality 个性原则）。”为了让学员更好的理解网络营销4I原则，刘东明老师特地分享了符合4I原则的“千岛湖女岛主征集令”旅游营销案例。“

    千岛湖有选择地吸收了旅游经典案例的可取之处，结合千岛湖拥有1078个岛屿，绿色低碳的旅游形象，推出了“千岛湖女岛主征集令”活动。利用网络平台上大家喜闻乐见的形式，选出受网友喜爱的，符合千岛湖自然清新气质的女孩，以女岛主的身份进行为期一年的千岛湖旅游网络推广宣传活动，“女岛主”将畅游千岛湖，顺利踏上红地毯，赢得大众关注，千岛湖将在网友的心中建立富有亲和力的形象，针对目标受众为积极的口碑传播做贡献，这无疑是景区和个人共赢的一次盛举，也是传统旅游营销所无法达到的高度广度。清华大学总裁班特聘营销专家刘东明表示，美女元素、互动征集元素是提升活动影响力的魔棒。

    “千岛湖女岛主征集令”在上线伊始，就充分利用网络资源，在开心网上广发生动有趣的宣传信息，引发了网友的大量关注和转帖，为女岛主选拔造势。随着活动的推进，撰写不同的主题帖进行定时发布传播，提高了活动的传播力和影响力。小小的“女岛主”，却撬动起整个旅游市场板块，如何借助各种网络资源进行有机整合，最终服务到品牌，千岛湖无疑在这里给了我们一个非常美好的憧憬。

     之后，刘东明老师又分享了天台山借助王功权私奔进行的热点话题营销，大堡礁世界上最好的工作事件营销，九寨沟小罗莉营销等经典网络营销案例，给九乡景区上了一堂妙趣横生的网络营销课程。

      最后刘东明老师指出：“云南九乡旅游业一定要树立先进的网络营销意识；随着信息技术的飞速发展，互联网将市场空间渗透到了网络上和家庭中。基于互联网的营销方式――网络营销也顺应技术的进步而产生了。网上订票、网上订房、网上旅游、网上广告、网上交易、网上结算等新型的旅游交易手段越来越普及。旅游企业必须尽快掌握这一先进的营销手段才能在激烈的竞争中立于不败之地。”

     刘东明，清华大学总裁班特聘网络营销专家、北京大学总裁班、中山大学MBA、西南财经大学EMBA特聘营销专家、中国十大网络营销专家、中国电子商务职业经理人认证课程研发中心主任、DM互动总经理、CCTV、中央人民广播电台、新华社《中国名牌》、《中国日报》、《时尚传媒》、《中国经营报》受访专家、新浪微博名人堂、搜狐营销堂、阿里巴巴、百度《简单》、腾讯《网道》、淘宝《卖家》、阿里巴巴《天下网商》、《互联网周刊》《销售与市场》专家；北京师范大学公共治理研究中心网络营销部主任、国家人力资源和社会保障部电子商务师职业资格鉴定中心、北大纵横授、阿里学院、时代光华、前沿讲座、艾瑞学院、尚德机构、四海商舟、四川网络营销基地、苏州网络营销基地、扬州网络营销基地授课专家；中国电子商务协会PCEM网络整合营销研究中心主任、中国广告协会网、艾瑞网、中国移动研究院、易观国际、云南旅游协会智旅动力、艺旅咨询特聘营销专家；中国十大电子商务营销大师、2010年度十大社会化媒体营销专家、艾瑞2008最佳新营销专家奖获得者。担任艾菲奖（世界五大广告奖之一）评委、中国电商品牌大会、新浪企业微博评选等重量级奖项、会议评委。培训、服务旅游客户：香格里拉、京杭大运河、遂宁观音文化节、浙江天台山、九乡、大理、青龙峡、师宗凤凰谷、腾冲、普洱、西双版纳、丽江、罗平、红河、义乌、贵州思南、昆明西山风景区、桔子酒店、布丁连锁酒店课程约请、营销服务助理：QQ:907212810；电话：010-80770219；手机：15300157958。版权所有，转载请注明