刘东明家居地产,自投罗“网”(中国网络营销年鉴)

结婚是人生的一件大事，而对业主来说，从开发商处买来一套房到成为自己真正的家，对中间过程的重视足以和结婚媲美。和将要装修的人们货比三家，一起和商家砍价、网上晒家、写装修日记……业主们对这些可以在网上轻松完成的工作乐此不疲，虚拟买房DIY游戏也因此流行。网络在目标消费群中的重度使用，形成了家居地产行业网络营销的温床。

目前这些自投罗“网”的家居地产企业，网络营销手段的运用主要集中在发布自身产品或服务信息、优惠活动。而这些只能算是基本功，企业如果想不被这个网络化时代抛弃，应对网络营销手段的开发则需要不断探索：概念营销、知识营销、差异化营销、网络舆情监测等等都是有效的方式。

一、     概念营销

概念营销是以某种有形或无形的产品为依托，借助现代传媒技术，将一种新的消费概念向消费者宣传推广，赋予企业或产品以丰富的想象内涵或特定的品位和社会定位，从而引起消费者的关注与认同，并最终唤起消费者对新产品需求的一种营销策略。做为家居房产行业，如何从设计、材料、施工等方面进行概念的挖掘，应该顺应消费者需求变化趋势，推出新的消费概念，借助大众宣传媒介的大力宣传推广，使消费者最终接受这种消费概念，产生购买欲望。

二、知识营销

家居地产是一个相对冷的行业，由于信息不对称，客户虽然讨厌广告，但是需求相关信息。因此家居地产公司可以以普及相关行业知识的角度切入营销。比如家居行业举办装修课堂，风水讲座等公益讲座；在网络上发布《装修大全》等等。知识营销如果能够成功提供给客户实用资讯，借助网络平台甚至可以实现病毒化传播。知识营销可十分地有效提升企业形象，加强客户关系。

三、差异化营销

网络大爆炸带来的是信息海量化，由于边际效应，消费者沉浸在信息海洋中容易产生疲倦。家居地产行业要在网络能第一时间抓住消费者眼球，差异化营销势在必行。用心找不同，做万绿丛中一点红，就能引爆网络营销的button。

四、网络舆情检测

网络营销是一把“双刃剑”，给企业带来营销的机会，也给与消费者发言的权利。由于家居地产行业的特殊性，企业品牌需要将网络舆情监测提升到战略高度。网络的透明化会对服务、产品提出更高的要求，由于网络传播速度很快，所以一旦与客户接洽过程中出现问题，那么企业公司的反应速度、处理问题的态度都面临着巨大挑战。网络会成倍地扩大优点，也会成倍地扩大缺点，网络营销在给家装公司带来利润的同时，也把公司完全暴露在大众的监督下。家居地产企业应该布下企天罗地网，时刻倾听你的客户发出的声音，并及时做出应对。

本文节选自《中国网络营销年鉴》

《中国网络营销年鉴》，中国网络营销第一部案例年鉴，2011网络营销界的豪礼！清华大学总裁班网络营销专家、中国电子商务职业经理人认证课程研发中心主任刘东明主编，汇聚两岸三地近二十名知名网络营销专家、行业领袖联手打造的年度巨作，助力民族企业网赢天下！
   中国电子商务协会支持、中国电子商务协会职业经理认证管理办公室、中国电子商务职业经理人认证课程研发中心、北京师范大学公共治理研究中心网络营销部、中国电子商务协会PCEM网络整合营销研究中心参编，奥美世纪、搜狐it营销堂、艾瑞、易观、DCCI、广告门、网赢天下联袂巨献！
    中国电子商务协会理事长宋玲、北京大学新闻与传播学院副院长、博士生导师陈刚、奥美世纪执行副总裁王宏鹏倾情作序！
    叶茂中营销策划机构董事长叶茂中、科特勒咨询集团（中国区）总裁曹虎博士、中国市场学会副会长，无锡尚德太阳能总顾问徐源、中华人民共和国商务部边贸联合会会长杨国栋、百度高级副总裁沈皓瑜、艾瑞咨询总裁杨伟庆、DCCI总经理胡延平、智威汤逊广告（北京）总经理徐进、中国广告协会学术委员会主任、厦门大学教授博导陈培爱、采纳品牌营销顾问公司总经理朱玉童、中央教科所原副所长，中国校长学会会长藤纯、工信部《电信软科学研究》主编胡一贞、广告门CEO 劳博、亿邦动力总编辑，前计算机世界副总编贾鹏雷、网赢天下网首席架构设计师方立军鼎立推荐！

《中国网络营销年鉴》主编单位

指导单位：

中国电子商务协会

参编单位：

中国电子商务协会职业经理认证管理办公室

中国电子商务职业经理人认证课程研发中心

北京师范大学公共治理研究中心网络营销部

中国电子商务协会PCEM网络整合营销研究中心

支持单位：易观、DCCI、艾瑞、奥美、广告门、网赢天下

《中国网络营销年鉴》专家编委团

主编

清华大学总裁班网络营销专家、中国电子商务职业经理人认证课程研发中心主任  刘东明

副主编
易观国际创始人、董事长兼首席执行官于扬

艾瑞咨询集团研究院院长  曹军波

DCCI互联网数据中心副总经理  傅志华

专家编委团(按音序排列)

国家人力资源和社会保障部电子商务师职业资格鉴定中心专家、北京联合大学教师  陈道志

台湾网际网路行销研究协会秘书长  陈定震

《现代广告》前主编  陈东

赢道营销顾问机构总策划  邓超明

《国际广告》资深编辑  冯淇

艺恩咨询研究副总裁  侯涛

《21世纪广告》主编  简红明

艾瑞咨询高级分析师  金乃丽

日本拓殖大学经营经理研究所客座研究员、郑州大学商学院副教授  李远

北京师范大学公共治理研究中心副主任 刘扬

《广告主》主编   刘再兴

DM网络整合营销机构高级互动营销顾问  鲁高平

香港中文大学SPACE学院首席讲师  杨仕名

中国科学院  张秋实

《销售与市场》前主编  张兴旺

中国电子商务协会职业经理办公室运营主管 朱国洋

腾讯华东区策划总监 王剑

卓越《中国网络营销年鉴》地址:

http://www.amazon.cn/2010中国网络营销年鉴/dp/B004W1DWWQ/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1303132116&sr=8-1