关于TEE-time管理一直有很多想法，也曾经几度让自己进入误区，之前总觉得运营最大化是看自己的接待能力，殊不知这样只会降低球场的品质，增加客人的不满，而我们只要在前期让客人养成良好的TEE-time时间习惯，然后用心动用自己的一下思维，就会发现有很多可以改观的地方，首先我们要清楚做运营不单单是看你的接待能力，更应该考虑的是服务的质量是否可以保证，如何用时间阶段式管理增加接待能力，如何管理TEE-time时间你的球童们才可以保证充足的体力，如果单考虑接待量我们是可以双包甚至调用其他部门的人员，但我们的服务质量可以保证吗，我们能给客人提供最优质的服务吗，如果只考虑接待量那么双包或非专业球童来服务我们球场的维护能做好吗，如果做不好我们后期的维护是不是要付出更多的精力、人力和资金，特别是给客人留下不好的印象我们要好花多少心思才能弥补，这才是我们真正要考虑的吧。

      与很多同行都沟通过关于TEE-time时间管理这个问题，大家各有己见，也各有各的苦衷，但我想这真的需要自己用心去考虑一下整体的厉害关系，另外我们是不是应该检讨自己的沟通方式，本来是你站在客人的角度上考虑问题但沟通的结果好像是强制的，为什么不能站在客人的立场阐明情况呢，我想再不讲理的客人自己预订的时间迟到了而其他客人都排满了，他也不会无理要求让人家等着他先开球吧，这点高尔夫礼仪大部分客人还是积极遵守的啊，总得注意点自己的影响吧，不然会引起公愤的就算真的碰到不好说话的人只要你的理由充分即便客人不高兴我们依然要坚持自己的原则，但不管客人再怎么急脾气不好做为公司的员工都要注重自己的语气、态度和沟通方式，或许是因为自己的沟通方式问题以及有地方做的不到位呢，也或许当着朋友客人只想要个面子呢，我们为什么不给客人台阶下呢，只要我们做到位了我想客人即便生气心里也会明白这件事的原理因为自己的这一组而影响到所有打球的客人，下次自然就会去遵守这些事情！有很多事情并不是绝对，而是我们意识里告诉自己这件事我们无法改变，但我始终相信方法总比问题多，没有什么事情自己真的努力坚持了最终还是做不到，更何况你是站在所有客人立场去考虑问题，让更多人获得满意而不是因为几句话就让你的所有客人不满意，有些时候大家可能会说客人并没说什么啊，而且他脾气特别好不会和我们计较的，难道大家真的这样认为吗，这样真的正确吗，不觉得沉默的杀伤力是最大的吗，所以对于这样的客人我们应该更加用心才对，而不是看人家好说话就和人家熟不讲理！

     以上关于TEE-time时间管理是我的领导给的新注解，后续纯属个人观点，大家的情况都有截然不同的事情吗，而且的确各有各的难处，而现在我们只想把事情考虑的更多一些，给我们的客户在离场时画上一个圆满的句号！

    今天刚刚接待完，比较忙，明天的TEE-time也做好了计划，并发给所有相关岗位和人员，现在吗去看望我们即将回场的客人们，飘走...