昨晚一直和ML谈心到凌晨一点多，这次发现我们家的鹿鹿真的是很有才，讲运营的事讲的头头是道，连我到最后一直都在听她讲了，sand曾经说他们家鹿姐姐不当老师可惜了，我今天发现原来是真的，而且鹿鹿竟然自己说自己是三寸不烂之舌，嗯...不过的确如此，我昨晚算是领教了，哈哈哈...

     本打算第二天早晨六点多过来处理些事情，结果没起来丫头觉得现在工作没意思，没激情，觉得没有方向看不到未来，其实之前自己就已经有了这方面的预感，但工作比较忙就把谈心的事情给搁浅了，其实员工的心情和工作都是相辅相成的，是不可忽略的，做为一个好领导不仅要有明确的思路，还得随时能洞察到员工的内心变动及他们的心理辅导师！其实我经常会给我的员工讲不要什么事都想着别人围着自己转，更不要遇事就找一堆客观的理由，要先检讨自己，其实很多时候就是这样大家总是拿别人的缺点和自己的优点对比，可从未想过开心不开心都在与自己的一念之差，我们经常会说改变不了别人就改变自己，改变不了环境就适应环境，但我们却都吝啬改变。其实觉得自己是一个比较注重培养员工心态的人，因为觉得只有心态稳定团队才会稳定，否则即反之。从开始工作到现在想了很多方式方法，从谈心到书籍到小组学习及陪员工一起看一些励志影碟，给他们做自己的职业生涯规划，例举一些之前自己所了解到的成功人士的案例等。当然效果还是不错的，但总觉得还欠火候，不过心态调整这样的事是一种持续不断的工作所以也急不来，但我相信我们绝对会成为一个优秀的团队，因为我从开始到现在看到了各岗位的很多优点，例如各岗位的配合，孩子们的天真单纯，新员工的认真，其实人不不懂不会就怕你不认真不用心去做事，有志者事竟成吗。

      今天处理完一些文件上的事，看了一遍场地的客人及员工的服务，就去培训部那边检查工作，昨天和今天上午给培训部提出了很多要求及培训要注意的细节，例如每名员工都要写当天的培训感悟由培训老师统一查看以便了解当天员工的学习进度，green的旗语礼节，待人接物礼仪方面，在场地见人都要打招呼，不管是参观、打球还是场务部的叔叔阿姨们，要让大家养成一种习惯（今天下场就发现大家做的很不多，之前见到我都不太好意思打招呼结果今天我刚站到孩子们面前他们就一字排开一口同声的说：* *，下午好！我说大家下午好，结果给了回复：好，很好，非常好还真是让自己有点差异他们改变的速度会如此之快)

     总之呢现在我对大家是非常非常的有信心，而且非常非常的信任，我坚信我们一定会有一个全新的改变，用我们的微笑去面对我们的昨天，今天和明天！go...go...加油，加油，加油！