12月23日，中国电信公布了11月份运营数据，CDMA用户继续流失43万，固话净减151万，而宽带用户增长69万。这是中国电信第二次发布自有口径的CDMA网络用户统计，CDMA用户本月流失43万，较10月份流失69万户有所减少，电信接手C网以来累计减少111万，CDMA用户总人数降至2797万户。本地电话用户当月净减151万，较10月份的净流失109万有所加剧，今年累计净流失996万，截至11月底用户人数为2.1亿。而唯一令中国电信欣慰的是宽带用户11月净增长69万，较10月份增加70万有所放缓，今年累计用户增长792万，用户数增至4357万。

    相比较的是中国移动11月份继续保持了较高的用户数增长，还是使我们刮目相看，净增用户687万，较10月的719.4万有所放缓。截至11月底，中移动今年累计用户增长为8084万，用户总数升至4.5亿。而中国联通的GSM用户达到13294万户，11月新增99.6万户，本地电话10501万户，增新152万户，宽带用户数达到2543万户，本月增加23.4万户。

    通过上面的数据看，三家通信运营商，压力最大的当属中国电信了，心急如焚，表面上还要若无其事。CDMA业务已经连续数月的用户流失，固话业务也在持续的负增长。真的很尴尬，同样的固话业务，中国联通却新增了100万的用户，移动业务其它两家也是新增了数十数百万的用户。如果说这几个月因为CDMA的工作交接，方方面面的融合还不太融洽，延误了CDMA业务的发展，而接下来的经营工作显得尤为重要。大概也就是三步走。

    一是遏止CDMA用户持续流失的尴尬局面；二是争取CDMA用户数实现正增长；三是在宣布的时间内努力兑现CDMA用户数一亿户的奋斗目标。很难，确实很难，但一切皆有可能，达到以上目标需要整个中国电信数十万员工的努力奋斗。产品改变不了了，没有谁能够改变CDMA产品的本质了。目标有了，一亿户的目标对外宣布了，开弓没有回头箭，现在不是箭在弦上的问题，而是箭已经射出去了，只有实现是唯一的现实出路。但谈何容易啊！CDMA由中国联通运营了数年，结果也不过如此区区四千多万。到中国电信手里一缩水，又剩下了二千多万了。应该说各种经营方法运用的滚瓜烂熟，反反覆覆，也绞尽脑汁了，促销方案五花八门，层出不穷，也快有几百个了，但真正有实际效果的就那么几个。现在看中国电信的CDMA运营策略，又走到了中国联通开始运营CDMA之初的老路上了。因为迷信不了解中国国情的麦肯锡管理咨询公司，花了大价钱，买了一个开始走高端的路线，在正确的时间执行错误的市场定位，劣质的终端产品伤了很大一部分高端用户的心，那些可都是从中国移动抢过来的顶级用户，形成了对CDMA产品一朝遭蛇咬，十年怕井绳的心理。而中国的通信市场还是以中低端用户为主，他们才是支持起通信市场的主力军。规模产生效应，中国移动就是很好的事例。而当时采取的高端策略给老百姓的印象至尽难以改变，提起CDMA就是贵的感觉。现在中国电信设想用189号段攻抢中国移动的高端用户，也是一相情愿的事情，实际操作起的效果并不会理想。而今天的外部环境也今非昔比了，那些高端用户的手机号都用了7、8年以上，谁会为了中间一个8字去改变呢！问题探讨到这里，CDMA并不是没有发展的出路了，而是如何在具体的市场运营中，执行各个地区差异化的促销方案。

    其实通信市场的用户，最有效的划分应该是个人与集团。个人用户的发展，应该通过各种广泛的渠道来实现，另外讨论。如果中国电信要在CDMA用户数上实现快速增长，应该把重点放在集团用户的规模突破上。从目前的经营格局上，散兵游勇已经满足不了中国电信未来移动业务发展的需要了，只能是有效的补充和堆积。大规模的开发集团用户，才是促使中国电信早日实现一亿户目标的基础保证。而集团市场的开发，无外乎是新集团与原有的集团，自己的要稳定和巩固，中国移动和中国联通的要瓦解与蚕食，当是白刀进去，红刀出来，商场如战场，运用的不仅是产品，在集团市场上，更多的是产品以外的其它方面的支持。比如资费、终端、号源、关系、方法、配套的增值产品与服务等等，又因为各个地区与集团的不同而有所侧重，那就是执行部门的事了。

    所以，中国电信最新推出的天翼189，号称互连网时代的手机，翅膀也才刚刚展开，距离翱翔，还有一段时间！还要经过残酷的市场风暴的洗礼，才能真正的成熟起来。而现在中国电信采取的高端入市的营销策略，很不利于189今后规模化的发展。最有效的办法可以采取温水煮青蛙的策略，先是中低端用户群体的争取，形成规模效益，在其中再加强高额话费用户的服务。毕竟在中国，所谓的高端用户已经越来越屈指可数了，为了他们而伤了最广大中低端用户的心，结果只能是得不偿失。

    也许我们只是杞人忧天，也许189会超脱出来，我们只有衷心祝愿了！