最近，已经开始着手制订公司明年的KPI指标了。经过今年9个月来的企业管理工作，越来越感觉自我管理和团队建设已成为企业快速发展的关键因素之一。经过一段时间的整理，实施自我管理和团队建设的理论基础与工作思路已基本成型，在此与大家就其中的主要内容共同分享。
一、为什么要实施自我管理
1、通过实施自我管理，可以规划自己的成长目标，让自己不至于在忙忙碌碌中失去方向，并通过有效的学习，不断提高自己的综合素养，使自己有限的生命变得更加充实、紧凑、精彩而有意义。
2、通过实施自我管理，可以了解自己、发现自己、挖掘自己，给自己很好的定位，不断提高自我认识水平，经常保持自我客观评价，这是融入团队、融入社会非常重要的基础。只有客观地认识自己、评价自己，才能客观地认识和评价他人，并从别人的角度进一步审视自己。
3、通过实施自我管理，可以提高团队成员的整体素质，进而增强团队的“凝聚力、号召力、战斗力”，这是从自我管理向团队建设的重要基础。
二、如何实施自我管理
步骤一、明确目标：主要包括：思考自己的过去与未来，对未来有什么感想，对未来的期望，想从生活中得到什么，下一步将做什么，等等。思考过之后，要明晰自己要去哪里，现在在哪里，怎样向期望方向前进，怎样知道是否在前进。
步骤二、自我认知：主要包括：反思自己的行为及行为造成的后果，并从中总结经验教训；观察他人的反馈，并持续改进自己；运用SWOT方法进行个人分析，找出自己的优劣势，分析自己的机会与威胁，制订合理的应对策略。
步骤三、有效学习：主要包括：理论学习和实务技能学习。方法很多，比如培训、专题讨论、远程教育、示范、提示、影子职员、轮岗、训练、指导等。通过学习，有效提高自己的理论水平、专业技能、管理能力。
三、为什么要加强团队建设
1、加强团队建设，可以使企业的发展得以持续。
2、加强团队建设，可以使企业的利润得到提高。
3、加强团队建设，可以使企业制定的各项目标得到实现。
4、加强团队建设，可以更好地为客户服务，从而提高企业的市场占有率。
四、加强团队建设的关键
1、增强团队的凝聚力。团队凝聚力是指导团队对其成员的吸引力和成员之间的相互吸引力，包括“向心力”、“内部团结”等含义。当这种吸引力达到一定程度，而且团队成员资格对团队成员个人和团队都具有一定的价值时，我们就说这是个有高度凝聚力的团队。
高凝聚力团队具有以下特征：①强烈的团队归属感，成员愿意参加团队活动并承担团队工作中的相关责任，维护团队利益和荣誉；②成员之间沟通信息快，互相了解比较深刻，关系和谐，并具有民主气氛。团队凝聚力是维持团队存在的必要条件。如果一个团队丧失了凝聚力，团队就像一盘散沙，这个团队就难以维持下去，并呈现出低效率的状态。而团队凝聚力较强的团队，其成员工作热情高，做事认真并不断有创新行为。因此，团队凝聚力是实现团队目标的重要条件。
2、规范团队成员的行为。增强团队凝聚力的关键是要鼓励团队需要的有利于团结的团队行为，同时要抑制团队不需要的、不利于团结的团队行为。
团队行为的根本原则是，鼓励所有的成员开诚布公地表达自己的想法，充分发挥创新和冒险精神，勇于提出难题。因此，团队应采取措施，支持团队所需要的行为。好的团队行为包括：①愿意参加、贡献想法、设定目标；②愿意加入及信任其他团队成员；③积极有效的沟通；④愿意分享及珍惜不同的想法，即求同存异；⑤愿意接受其他的观点；⑥愿意想办法找到所有人都同意的替代办法；⑦愿意支持并执行团队的决定；⑧尊重别人的需求、感觉及权利，允许别人有不同的意见；⑨公开地分享信息及专业知识。
五、团队建设的最高境界
1、能够不断地释放团队成员潜在的才能和技巧。
2、能够让员工深感被尊重和被重视。
3、鼓励坦诚交流，避免恶性竞争。
4、用岗位找到最佳的协作方式。
5、为了一个统一的目标，大家自觉地认同必须担负的责任和愿意为此而共同奉献。
上面仅仅简单探讨了实施自我管理、加强团队建设的部分基础理论和操作实务，这项工作是长期的。相信这些内容，对我们每个人的自我成长，以及对管理者在带团队过程中都会有所收益。
（注：撰写本文时参考了海量营销管理培训资料以及李国宁编著的《凝聚力》一书，在此一并表示感谢。）
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