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交际型公共关系活动模式

(2009-03-10 09:35:18)
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杂谈

   交际公共关系活动模式是运用各种交际方法和沟通艺术开展公关工作的一种模式.目的是通过人与人的直接接触,进行感情上的联络,为组织广结良缘,建立广泛的社会关系网络,形成有利于组织发展的人际环境,有以下特点;

   1、直接性  个人之间的沟通是彼此面对面进行的双向沟通,省去了许许多多的中介环节和其他条件的限制,具体生动,针对性强,有直接迅速的反馈,在一定程度上比大众传播媒介效果好。拒调查,人们亲友之间的宣传信任程度可达75%以上,而对于传播媒介中的广告宣传的信任程度则高只是30%。

  2、灵活性  公共关系人员在与公众直接达交道的过程中,可以采用包括个人拜访,交谈,通信以及有个人签名的信件来往及贺电等多种形式。同时可以根据对方情绪色彩的变化,调整沟通的内容、方式和方法,促进交往向美好目标接近。

  3、富于人情味  各种形式的公共关系活动都存在情感问题。但交际型公共关系的情感色彩更浓,更富有人情味。情感既是扩大和发展公共关系网络的重要内容,也是扩大和发展公共关系网络的动力。开展交际型公共关系的一个重要目标就是培养公关人员与公众之间的情感,使之成为熟识的朋友,彼此之间得到关怀、帮助、友谊,用良好的情感关系推动公共关系的发展。如上海成立了“企业家组织俱乐部”,企业家们利用周末喝茶聊天机会获取信息,建立联系。广州成立了“记者、经理、厂长联谊会”,通过这种形式,交流信息,联络感情,需要注意的是,开展交际工作时要杜绝各种不正当的手段,并且明确认识到交际是公共关系的手段之一,而绝非它的目的。

 

   

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