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你我他可能都是洞穴囚徒

(2022-04-23 11:56:39)
分类: 个人文集

您好!我不知道您是业主还是物管。若您是业主,我理解您和我们一样的心情。若您是物管,不反思为什么出现这些问题、怎样解决这些问题,而跳出来谈大道理,我觉得不应该。

我说过我也是已入住的业主,感受得到装修噪音给大家带来的感受。我也希望小区有一个好环境。我与“物业大蒲”沟通,是希望小区是和谐的而不是充满戾气的,是有人情味的而不是充满火药味的,物业服务是超前的细心的周到的让业主满意的,而不是滞后的粗放的缺位的蛮横的让业主吵架的。试问有几家业主是在守着工人装修呢?靠业主打招呼监管能行吗?为什么每次非要等到其他业主吼起来物业才去履职才去制止?我就是听到还有工人在施工所以专门去看看,而物业在哪里呢?物业没听到吗?这些情况您可能并不清楚,但我没想到您居然说我居然。我真相信您真如自己所说是一个明白事理的人,所以我真诚向您学习。

昨天事情已过去建议就不要讨论了。柏拉图有个洞穴囚徒隐喻:现实世界中的人类就像生活在洞穴中一样,以为通过自己的思维、认知、心智看到了世界的本源,实际上看到的只是真理之光折射到墙上的影子而已。

对于小区物业,别人可能关注的是业主物业之间的不好关系,你关注的可能是只需要落实严格的管理制度就行,我关注的可能是物业服务的质量、态度和方式方法。从某种意义上讲,你我他可能都是柏拉图说的洞穴囚徒,压根不知道何为真理,不知道事情的真相,不知道人家讨论的焦点。

谁都明白一个简单的道理:业主、物业、装修工人目标是一致的,都是满足我们对美好生活的需要,所以业主和物业不存在敌对关系,业主、物业和装修工人也不是敌对关系。谁家都有或曾经有装修工人,谁家的装修工人可能都被吼过,接下来还会被继续吼。我个人认为这就是我们说的要理解要善待要接受。如果这种情况严重到难以理解接受的程度,这不能苛责业主不听话工人素质低,关键还是物业管理服务要跟上。

现在小区物业服务态度和质量确实让很多业主不满意,这是事实。业主觉得物业服务不到位而情绪化,物业首先要理解要接受要改进。此前在群里多次发生物业与业主谩骂甚至欲邀约互殴,蛮横暴戾之气让人极为厌恶极为心寒,这种素养与现代物业管理极不相称极不匹配。

说得太多,就此封口,不再参加讨论。

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