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请问你是以谁的名义“忙”?

(2010-09-09 10:00:09)
标签:

情感

分类: 职场心理

请问你是以谁的名义“忙”?



    最近接到一个新案例。核心我就反复问了她一句话“以谁的名义?”,呵呵!咨询起效在于不断重复,当然你的重复必须先得到对方的首肯。另外,重复要有技巧,其实不过是换一个“马甲”说同样的事情,避免对方听起来烦躁和被指责没听懂。

 

   案例大概是这样的,这是一名工作很用心的咨客,碰上的问题是不管她怎么做都完不成工作,最近跟老公也开始发生口角。她一方面为自己做不完工作就不是个好职员而不甘;另一方面,有位没有时间陪老公,导致老公指责而内疚。来咨询时嘴里挂着一句话就是问我,月底我就辞职,您看行吗?

 

    1、我说是你不胜任工作吗?她说不是,老板说她是最快转正的新人;

    2、我问是老公反对你的这个工作老加班吗?也不是,只是内心觉得对不住他,以前都按时下班的,现在每天甚至节假日和周末都上班,我想他可能不太适应吧;

    3、我又问你不喜欢这个工作吗?更不是,虽然跟我原来进公司的目标不同,但我不反感......

 

    从问题甄别中,我找不到强烈的冲突,但我能感觉到她的犹豫,离开公司应该是放弃和强烈不满吗?但为什么她很犹豫呢,似乎问题在于第3点上,于是我深入问,请说说你来公司的愿望和你现在实际达成的愿望吧。

 

    随着咨询深入,我感觉到咨客是很想工作好的人,不过是遇上一个新麻烦。我的咨询理念中将矛盾理解为“选择”,即咨询者不是碰上矛盾,而是选择“更大获益”。不过这个所谓更大,可能是无意识的,也可能判随痛苦。简单说吧,如果她真的不喜欢这份工或者跟她来公司初衷过于违背,她会立即选择离开的(咨客不是为了生存而苟且在这份工中,这个已经排除)

 

    那么是什么导致她工作如此之忙呢?难道是她自己...?我脑子里蹦出来这样一个念头。进一步挖掘发现,咨客很想完成老板要求的工作,可是一个事实她忽略了,老板安排她们部门的其他员工的工作跟她这个新员工一样多,并且老员工也完不成,加了班甚至都完不成!这个事实,为什么咨客要“选择”忽略呢,真得没发现吗,还是她不想成为老员工那样的人呢?

 

   写到这里,突然不想把我了解到的迷你公开,留给咨询师们分析和探讨下吧,呵呵!你们猜,她的症结可能在哪里,其实我前面的文字埋下了伏笔,也透漏了我的观点。另外,我的团队的咨询师们除了写出你看到的症结,同时给出你的治疗建议!

 

   很抱歉,这是一篇未完结博文!哦,对了,咨询第二天咨客开始了行动,可以高兴地告诉大家她开始了行动,并且有了自己的小小改变,哪怕是一点点意识上的,我看到了,请大家为她放心,谢谢!

  

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