今天下午又围绕一个小话题给我们的公益咨询师们进行提高。主要是如何运用引导和点拨的问题。当然我在其中讲到的关于认知疗法和行为疗法的混用和适用对象，这里不想多说。只想谈一点我讨论后的感悟，就是请别让咨客感觉听不懂咨询师的话。这个我没深入讲，大家估计也没听太懂就过去了，这里补充。

看似矛盾实为一体的咨访关系

   咨客与咨询师的关系，是平等，但又不能同等。咨询师略高，有专家的内涵，又不要有趾高气昂不可一世的态度。其实，拿捏这种感受很难，但是为了达到治疗，最好的关系我就是这种“有别有容”，即：有边界的彼此交融和提领！

   咨询师要比咨客略高，才有可能提领；咨询师又不能让咨客感觉到高得太多，深奥难懂，同样也容易脱落。因为，如果是真正的平等感觉，一个学识满车的人，不能显得自己太“露富”，那其实是暴露出对咨客的小看。这其中一种小看的形式，就是咨客总觉得咨询师的话不能被引导或不那么适合自己的思考模式。

用咨客的闪光思路

  我们不要痴心妄想说要用别人的思考方式咨询，做不到，也不必！但是，咨询师的思路，要根据咨客的变换。比方说咨客擅于从问题中找到细节，我们就从细节中发现咨客的不足提醒他；比如咨客习惯于接受个人的经验体会（较为自信的人），那么就带领他去思考自己的过去经验，找到对咨询有助的方面；或者咨询者对理论和大师的语言很是有执行力，那么好你借用一下可以说，XX专家曾云，古人云等等......

   我们不是为了逢迎，而仅仅是为了治疗。咨客解决的是问题，还一下不能用咨询师的思路去想问题。当然，我们总说如果咨客能用咨询师的思路就治愈了。这是必然的，但是目标稍微高点。先用她自己习惯的有闪光点的方式去解决当下的问题。然后，跟咨询师接触久了，再改变有阻碍的思维方式，我以为可以兼顾短期和长远目标！

   相反，如果咨询师试图引导，却总是无法成功，最可能的可能就是没挖到根源，其次就是关系建立不深。在我看来，咨询者如果信任咨询师，可以去履行咨询后作业，作业完成后若有治疗作用就会强化咨询者信任咨询师，对下一次咨询有帮助。而每次咨询，不可能在有限的时间里咨客完全理解，是她努力了，并愿意理解，达到7成以上就可以。咨客带着想法，回到生活中继续思考，自行完成剩下的3成。

生活中继续完成感悟

   而剩下的部分，可以通过有效的作业帮助完成。所以，在我看来，不管咨询师如何做，检验是最好的工具。完成了作业，并且让他自己去感受说出来，为什么要做作业，起到什么效果。完成作业，也不是目的；而让他自己理解作业的目的，并有了效果，这个作业咨客自己会在未经咨询师继续要求下，还会去做，达到自愿自觉，这就太棒了！

  一个关系良好的咨询师与咨客，什么方法都会有效。因为关系好，就是彼此协调和愿意接受，那么方法就已经被抓住了。好的咨询师，方法用了很多，但咨客感觉不到，甚至自己觉察不到，早就形成了习惯性，进入无意识。