加载中…
败给移动的黑色幽默
(2007-09-07 00:45:51)
标签：
社会/纪实世界未完成移动 |
分类： 杂文~未完成 |
最近一段时间手机经常的出问题，经常是我能够打得出去，但是别人却打不进来，莫名其妙的收到好多移动及时通的短信通知。本以为是手机的问题，但是换了个手机换了地方问题仍旧如此。再问问周边的朋友，也有人遇到了类似的问题。于是决定打到10086反应下。
之前朋友也反应了这个问题，但是人家用的是动感地带，估计移动觉得是小孩子在用，客服人员也仅仅已很抱歉耽误您的使用，可能现在学生开学使用的人很多月初月底都这样就应付了，连个记录上报都没有。于是朋友让我试试。
我想我也出现问题了那就反应吧。拨通10086，转到人工，把问题反映了下。还是之前的那套客套话，抱歉耽误使用之类。再不就是换换手机换换地方也许会好很多，还有就是答复之前朋友的那几句。我说我手机也换了，地方也换了，但是问题依旧那又怎么解释呢。人家客服小姐还是那句，现在是月初月末期间，加上学生开学搞了许多优惠活动，系统压力过大，可能会多少受些影响。我说，那以前怎么没出现过这个问题呢？那既然这样我选全球通又干嘛呢？接下来客服小姐的话简直就让我难以忍受，对不起先生，不管您一个月花费几百还是几块钱，我们的服务都是一样的，不能说您是全球通就要求比别人多享受特别的待遇。当时我那叫一个火啊！感觉就跟我用了全球通就觉得自己多么了不起一样，就可以引以为自豪。我说了，那既然都一样，那为什么全球通的要高呢？那干什么你们又要一直强调全球通可以享受超值的服务呢？简直就是自己扇自己的嘴巴子。
见客服小姐没有要记录的意思，我说那你总得要帮我反应下这个问题吧。人家克服小姐才开始不情愿的帮我记录下问题。说是会反映到相关部门帮忙处理下的，真不知道到时候移动公司又会出什么解决办法。
喜欢
0
赠金笔