6月1日，我乘坐东方航空MU564航班，空乘将饭菜扣到我身上。起因大概是因为天气原因，上海浦东机场的航班从上午10点多就开始晚点，东航甚至还让我们在12点就准时登机，然后就是无期限地等待。这期间我曾问过一位空姐，是否应该给旅客赔偿？为什么把我们圈到飞机上等？这位空姐态度傲慢，带着一种不明所以的笑容说不清楚，并说这是地勤人员的事儿，机组人员不管。

这一等就是几个小时，等到开始发晚饭，估计是这一生中最难吃的餐食，大概就是猪油炒饭。加之机舱闷热，怪味儿顿生，我吃不下，让这位空姐拿走。她在明知饭盒非常热的前提下，单手来拿饭盒，疑似故意地将一整盒饭扣在我身上，Ｔ恤和裤子全都染上了油，如果不是我反应快，估计胳膊都得被烫伤。

这位空姐和她的上级过来道歉，故意将热的饭菜倒在我身上，道歉还有什么意义呢？我不就是多问了几句话吗？这件裤子是我在伦敦新买的，穿了不到一天，就惨遭恶运，我要求原价赔偿，收据都还在，空姐们说不想看，还说什么裤子价值没法讲清楚。如此傲慢的东方航空，你的员工带着情绪工作，还要如此袒护！

事后，客服回电说可以给2000公里里程补偿，或者100元干洗费。东方航空的里程大概是最没用的里程，想换的线路全年都是没有奖励机票，难道要我没事儿经常飞上海玩吗？这件裤子的价值不高，但也不是100元就能买下的，还有一件Ｔ恤呢。凭什么你们空乘的行为，却要我乘客来买单？

如今事情过去一个多月，东方航空好象没事儿了似的。一条裤子也没什么了不起，只是写出来让大家都知道一下东方航空得有多么的傲慢，是什么让东方航空有如此傲慢的资本？为什么如此纵容自己的员工犯错？