315投诉：美容院“免费”的陷阱

虽然过去几个月了，但被美容院欺骗的事情还是让人想起来就火冒三丈。

过年的时候，和老婆在天通尾货市场买东西，买完东西出来，看到有一个摊点有不少人围观，出于好奇就看个究竟。原来是一家美容院在举行抽奖活动，大幅招牌上写“庆祝新年和开业两周年店庆大抽奖”的字样。

本以为需要消费才可以抽奖，正准备走，一个护士模样的服务员走过来拉住老婆，说一定要试试运气，老婆说不需要消费就可以抽奖，得到的是肯定的答复，心想还真有天上掉下的馅饼。看看抽奖细则，说100%中奖，只要抽中，立刻到楼上美容店领取对应奖品。

怀着十分兴奋的心情，老婆挤到抽奖的地方，伸手拿出来一个乒乓球，吃惊的是，上面写的是“一等奖”字样。服务员看后一个劲的夸老婆运气好，一抽就是一等奖，说着就有专人陪着老婆上楼去领取奖品。

到了美容院门口，门口的服务员就不叫我进去，说这是专门为女星顾客服务的，男性进去不合适，想想也是，或许有我不该看的吧。

我就坐在门口的凳子上，心里还想真有这等好事，不必购物就可以领奖，不管什么奖品，一等奖总该有点东西吧，反正没有花费一分钱，是什么无所谓的。

可是在外面等了很久，依然不见老婆从店里出来，我就着急了，不就是领奖品吗，值得花费这么长时间？我想进去看，但人家还是不让进，叫我耐心等一会，说需要一定的手续。无奈，等吧。

等的时间久了，迎迎就开始哭，到了吃奶的时候，我就抱着迎迎进去，说小孩要吃奶，赶紧叫老婆出来。看着小孩哭，那人就没有怎么拦我，进去一看老婆，人不出来了，脸上抹了厚厚一层东西，我说不是领奖吗，怎么还弄这些？

服务员走过来说这是免费的，是专门为一等奖的特意增加的免费项目。我说，不必弄了，赶紧清理掉，小孩还要喂奶，这时候人家开始说话了，我们只有免费服务项目，但不包括清理，如果要清理，需要50元钱。

我开始生气，并和服务员吵起来，说好的“免费”怎么清理还要收费，难道叫我们满脸化妆品出去？服务员说，领奖说明上就是这么约定的，不过也可以免费清理，但需要你办理一张会员卡，由于是一等奖，又是新年和店庆，可以半价办理，还说机会难得，过几天就要恢复原价。

我说不办，这不是欺骗吗？说着就要到洗手池自己清理，但人家挡着不让，非游说我们务必办一张优惠卡，只要999元。我们不要，说就不洗了，回家去，谁知门口出来两个人不让出去，非要我们办卡。

我说没钱，谁知服务员说你可以回家拿钱，叫我老婆等着，我说这不是明抢吗？还有没有王法？气愤的我要打110，美容店这才让我走，并给老婆用凉水洗了一下。

原来这就是所谓的“一等奖”和“免费”服务。