结局令人无言以对——汝州市小屯镇朝川村的一名11岁男孩，因喉部肿痛随妈妈到邻村的一家诊所就诊，不曾想在接受了不规范的治疗后，命丧诊所。事后发现，该诊所在当地行医多年，但没有任何手续，行医者也不是医生。而当地卫生监督所领导在闻听此事后，当即表示：“接到投诉将严厉打击”！

这样的表态，估计会令许多人错愕不已，甚至不敢相信自己的眼睛或者耳朵！这是一个监管者应该拥有的态度吗？莫非管理者的职能就是天天坐在办公室里，等着群众投诉或者举报，否则就可以任尔东西南北风？

众所周知，一个人想要获得医师资格是需要经过严格考试的，而要开办诊所更是颇费周折。然而，在严格审批的背后，却是如此脆弱的监管，一个没有获得医师资格的人，在光天化日之下，无证开办诊所若干年，甚至小有名气了，却一直无人问津，这是怎么的不负责任，直至发生问题了，还要等到投诉才严厉打击，那还要之前的医师资格审核干什么，索性大家随便行医好了，一切都等到出现问题再解决好了！

有个成语叫防微杜渐，这其实也是管理的最高境界，将问题防患于未然，才可能成为卓有成效的管理者。什么事情都要等到事后才想着去处理，这样的管理，必然是隐患不断。特别是医疗管理，往往涉及当事人的健康和生命，一旦发生了问题，人们付出的就是健康乃至生命的代价，这名11岁的小孩无疑就是用自己的生命告诉监管部门，这里有家诊断是非法的。然而，这种状况难道不令人痛心吗？

表面来看，这名11岁的孩子死于黑诊所的错误治疗，死于动脉出血。但从另一个角度看，又何尝不是行政不作为的受害者呢！