文，王彦辉，

首先说，心理咨询不是一般意义上的一问一答式咨询，而是就遇到的问题进行详细了解、分析，探讨问题的原因和症结，制定调整措施和方案。

当事人有了问题主动寻求心理咨询机构，安排心理老师给予咨询指导，如果是亲人有了心理方面的问题应该怎么办呢？通常可以有以下三种情况：

一是对亲人的情况进行了解，以自己的生活常识和经验，帮助亲人合理看待和处理当下遇到的烦恼和问题，比如婚恋家庭矛盾、工作失意、子女的学习成长问题等，这叫自助。

二是如果亲友的帮助无效时，建议亲人寻找信任的心理机构和心理老师，接受心理分析和疏通指导。寻求心理帮助要找能力强的机构和老师，避免绕弯路和浪费时间。

三是亲人得到建议后不接受心理咨询，这种情况有两种处理形式，一种是亲人潜在地误以为别人把他当做精神心理有毛病的人了，这种情况需要向他解释一下“心理烦恼和痛苦人人都可能会有，接受心理咨询也不是精神心理有什么毛病，形式上也跟谈心一样，不必有负担，心理老师是帮助你处理困难和麻烦的人。”这样一讲，可以打消一部分人的顾虑而接受专业心理指导。

另一种情况是经初步说明仍不能打消顾虑的当事人，需要熟悉他情况的亲人，一般是监护人、夫妻、子女等了解情况的直系亲属，向心理老师反映情况，接受分析和指导，指导这位亲人领悟当事人的问题，制定相应的调整方案，并实际执行方案，还要在日后调整过程中继续接受指导。

以学生问题为例，如果学生本人不能前来，则需要学生父母来分析情况、制定调整方案。如果是夫妻关系中的丈夫出现问题，则需要妻子前来，就家庭生活中的问题进行剖析，制定调整方案。同理，如果是妻子出现问题而不愿意配合，就需要丈夫前来商讨问题，制定调整方案。

【】作者简介：王彦辉，男，45岁，国家二级心理咨询师，华东师大应用心理学本科，北大医学部心理咨询与治疗专业研究生班进修。编写《都能教出好孩子》、《婚姻和谐的三把金钥匙》、《中老年防骗心理分析案例集》等教学讲义。