俗话说：捡到篮子里的都是菜。可是，做心理咨询工作就不能这样了。就象医院分科室一样，也要讲究个工作范围。属于心理范围的菜你可以捡，不属于心理范围的你要介绍到别的篮子里。

    这不，今天就遇到了一位网友，非要选择我的网上语音咨询，上来就要交费预约时间。我说：“先别忙，你有什么问题要接受心理咨询呢？”

    对方说：“我胸闷气短,有什么办法快点恢复呢？”

    这显然是生理反应，心理压抑也会引起躯体不适，诸如胸闷气短、肩背疼痛、心慌头晕等，因此，这样的情况，首先要去医院检查，排除器质性问题。

    当然，如果此时来访者同时说明自己在现实生活中，有明确的生活和心理烦恼，且时间较长，程度较重，也可以初步判断其躯体方面的不适是由心理因素引起的。即使这样，仍是先到医院检查排除为要。

    接下来我询问了这位朋友是否有心理方面的烦恼，对方的回答是肯定的，感觉心里总是不踏实，没有安全感和归属感。这显然都是心理范围的，经过详细的心理分析和指导，是会得到帮助的。

    我建议这位朋友先到医院接受相关的生理检查，而不是急着接受心理指导。这位朋友表示感谢的同时向我提出，请我给他做催眠。我知道，他可能过于相信催眠了。其实催眠远没有人们传说的那么神奇。选择什么样的方法，要根据当事人的问题性质来决定啊。做为专业的心理老师，我当然会在研究来访者问题和制定解决方案时加以考虑的。

    如果来访者执意要求为他催眠，我们有必要向他解释什么是催眠，催眠能解决和不能解决的问题，以及催眠可能带来的后果。这也是为了让来访者明明白白接受咨询吧，与医院的“告知”是一样的。我们有必要让来访者对自己的问题、调整方案及采取的方法有清晰的了解。

    问题解释清楚了，这位朋友若有所悟，我告诉他：心理咨询是心理老师运用心理学的知识去了解来访者的问题，分析问题的症结，指导当事人如何合理看待和对待自己的问题。求助于心理咨询，要保持这样的心态：愿意与心理老师合作探索自己的问题，愿意为解决问题去调整自己。

    这位朋友的回复是：“感觉你很负责也很专业。”
    能得到这样的认可，感到很欣慰，比只顾低着头捡菜要好的多。