黑酒店是这样黑出来的！

                                                  青楼烟花女/作

   我不知道我现在工作的这家酒店是怎样评为四星级酒店的，如果我是顾客我会说这是家黑店，比黑店还黑，真黑！

   前天我们会议部接到一个培训公司的会议，人数是180左右的！要求是只要我们酒店提供场地和桌椅就可以了，不需要其他的人员服务，因为所有的服务人员都是他们公司的员工！说实话，接这样的会议为我们节省了很多的人力成本！我们酒店应该是感谢他们的，能够为酒店着想！会议一共是三天，头两天基本上是没有什么不愉快的事情发生的，很安静，可是最后一天，也就是会议的最后一天，不愉快的事情发生了！

    上午一位他们的顾客所坐的那把椅子突然坏了，使那位客人当场就陷到后面去了。酒店所用的会议椅子都是那种“S”行的那种钢管结构的，也许是那位客人体重超载的缘故吧，也有可能是我们椅子本身质量的原因吧，于是椅子就这样坏了！当时培训公司的负责人找到会议主管要求赔偿，可是处理结果让我很惊讶，酒店像培训公司索要600元的成本费，也就是椅子损坏折旧费！客方一见这个酒店不好惹便说从押金里扣吧！

    第二件事情是，最后会议结束收场时，清理杯子时候发现有五个损坏了一点点！这个时候主管便急忙给前台打电话说要从他们的押金里再扣去150元，理由是损坏了五个杯子，每个按照30元算，一共就是150元了！其实酒店会议所用的每个杯子的成本只是2元的，主管居然按照30元去处理，其手法不能不说是很“高明”，变相说是敲诈吧！对了，上面所说的椅子的成本只需300元，并且那个损坏的椅子我们可以直接退给场家，再换一把新的，也就是净赚了600元，而杯子赚了20元！一共也就是620元！至于在客房部啊，餐饮部所净赚的我还没有统计进去，这些仅仅是在会议部所赚取的！

    这样的酒店居然也是四星级酒店，我有点惊了，因为我来这个酒店才一个星期，所以对里面的管理制度不是很清楚！通过这次他们领导对事件的处理结果我就可以看出来，酒店是买的四星的。并且酒店老板在这个区一定是很有势力的，不然酒店的那些领导不敢如此的嚣张吧！

    那天走的时候，培训公司的那位女负责人，其实比我大不了多少的一位姐姐，因为在会议整个过程中我和她接触得比较多点，她对我也有些了解！最后她对我说，你们酒店真黑，你也赶快跳槽吧，不然你也变“黑”了！

    这就是黑酒店，什么是黑的，这就是黑的！中国目前的酒店行业发展很不平衡，地区之间，行业之间，部门之间，酒店业有的还是按照老传统的那套方式去进行，我想这样的酒店肯定很快会关门，要么就是赚取了一时的钱后便会没落，而不会打出自己的品牌和自己的行业优势的！

    这还是一家在东部沿海城市的酒店，那么在中国的中西部地区呢，酒店不是黑到家了吗？我想应该是的！