第一章：每天要面对的是困难和失败，而不是成功

        对所有创业者来说，永远告诉自己一句话；从创业的第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。我最困难的时候还没有到，但有一在一定会到。困难不是不能躲避，不能让别人替你去扛。九年创业的经验告诉我，任何困难都必须你自己去面对。创业者就是面对困难。

                                                        ---------马云忠告创业者

第二章：创业者首先要给自己一个梦想

        作为一个创业者，首先要给自己一个梦想，在1995年我偶然有一次机会到了美国，然后我看见了、发现了互联网。我不是一个技术人才，我对技术几乎是不懂的，到目前为止，我对电脑的认识还是部分停留在收发邮件和浏览页面上，我今天早上还在说，到现在为止我还搞不清楚该怎么样在电脑上用U盘。但是这并不重要，重要的是你到底梦想想干吗。

                                                        ---------马云论创业素质与精神

第三章：永不放弃

        我没有成功，我觉得我们远远没有成功，我们还是个很小的企业，但是我觉得最大的经验就是千万不要放弃，要永往直前，不断地创新和突破，突破自己，直到找到一个方向为止，而且我觉得还有更重要的一点，我们今天面对将来的信心是来自于我们前五年的残酷经验，我们坚信明天更加残酷。

                                                        ---------马云论创业成功与失败

第四章：笑脸公司

        大家可以看一下我们的LOGO，我要求我们的员工是开开心心，笑眯眯的。这个很重要，如果你找一个哭丧着脸的人，往往会失败的。没麻烦他就哭丧着脸了。所以我在公司走的时候，发现这个气氛不对，应该马上感觉出来这个团队的问题是在管理问题还是自己，做领导者，领导和经理人一样很重要。

                                                        ---------马云论创业激励

第五章：起大早，赶晚集

        我们选择“阿里巴巴”这个名字，是因为我们那时候创办这个公司我们希望做一家80年的企业，希望成为全世界的十大网站之一，也希望全世界只要是商人一定要用我们“的网站”。你既然有这样一个想法你需要有一个优秀的品牌，优秀的名字让全世界的人都记得住，（我们）没有想在中国做一个网站，（我们）是想在全世界做一个网站，那时候想了好多天，想个什么名字比较好，最后觉得阿里巴巴这个名字很好。第一大家记得住，然后全世界的发音都一样，然后我觉得阿里巴巴，他是个比较善良正直的青年，他希望把财富给别人而不是自己抓财富，所以我们后来说这英文叫open srsami（芝麻开门），给中小型企业网上芝麻开门，但没有想自己发大财，我从来没想过自己能发大财。

                                                        ---------马云论创业路径

第六章：听说过捕龙虾富的，没听说过捕鲸富的

        B2B有几种流派，一种是欧美的流派，抓住大企业，为买家省时间，然后以软件服务为主，再从软件打向社区。我们的套路是以小企业为主，通过建立虚拟社区，服务小企业和供应商，我们不是帮着小企业省钱，而是帮着小企业赚钱。全世界有钱的人没有多少，从数量上讲大企业最多占到企业总数的10%左右。所以我们有一个虾米和鲨鱼理论；抓住虾米就有机会捕鲨鱼，可抓住了鲨鱼却可能被咬死。

                                                        ---------马云论商业模式

第七章：投资者永远跟着好公司走

        投资者可以炒我们，我们当做也可以换投资者，这个世界上投资者多得很。关于这个问题，我希望给中国所有的创业者一个声音，投资者是跟着优秀的企业家走的，企业家不能跟着投资者走。

                                                        ---------马云论创业融资

第八章：成功需要一大批人的支持

        我成功背后有一帮很棒的女人。其实任何人的成功都有一大批人的支持，如果离开朋友的支持，家人的支持是不可思议的事情。

                                                        ---------马云论创业团队

第九章：跪着过冬

        在互联网最痛苦的时候，2001年、2002年的时候，我们在公司里面讲的最多的字就是“活着”。如果全部的互联网公司都死了，我们只要还跪着我们就是赢的。

                                                        ---------马云论创业危机应对

第十章：游戏就是要虚虚实实

        竞争者一般有四个问题，第一你看不见；第二你看不起，根本不是我对手；第三，你看不懂，你什么都用过了，最后还是不行；第四你就跟不上。任何的企业，请在座的所有总经理关注一下你的竞争者，你有没有找到你的竞争群体，谁是你的竞争者。第二你看不看得起他，能不能跟上他，要高度重视他永远要向竞争对手学习，选择竞争者对手一个最主要的原则是选择优秀的人做你的竞争者，不要选择无赖做你的竞争者。你能够把一个优秀的竞争者打成无赖的时候你就成功了，如果你把一个无赖当对手把他变成专业而你自己变无赖的时候麻烦就大了。

                                                        ---------马云论创业竞争策略

第十一章：并购雅虎（中国），进军搜索

          我认为搜索的本质还是电子商务，搜索是电子商务的一个最重要的工具。我这两年越来越感觉到，在电子商务发展中，不敢说搜索是决定性的因素，但至少是很关键的因素。现在Google进入支付领域，eBaY把百分之七八十的钱都投在搜索引擎上，所以这也是中国未来的趋势。

                                                        ---------马云论搜索与并购

第十二章：阿里巴巴靠什么赚钱

          虽然网站不是为投资者做的，但拿着投资者的钱不为投资者赚钱是不道德的。

                                                        ---------马云论赢利模式

第十三章：C2C帝国

          我们建立淘宝网时，就连我们的技术总管都说：“Jack，别发梦了，你忘了eBaY的存在吗？”但我们却在两年内在中国市场胜过了eBaY。

                                                        ---------马云论淘宝

第十四章：打通支付问题

          如果不打通支付问题，就只能在信息流里绕来绕去，结果表明还是浪费了很多时间。卓越、当当其实并不算真正的电子商务，有点像过去的电话买卖、电视销售，只不过能在网上看看而已。只有加入了在线支付，我们的电子商务才能算真正的电子商务，才有点电子商务的味道。

                                                         ---------马云论支付宝

第十五章：让天下没有难做的生意

          阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意，而阿里软件的目标是要让天下没有难管的生意，阿里巴巴的发展方向是“达摩五指”，包括诚信体系、市场、搜索、软件和支付五个发展方向，软件是重要一环。

                                                         ---------马云论阿里巴巴系

第十六章：创业教父

          我们从最早被人说是骗子，到后来被说成疯子到今天被称为狂人。不管别人怎么说，我们相信我们公司和我们自己，不会在乎别人怎么看待我们，但我们在乎自己怎么看待这个世界，如何按照我们的既定梦想一步一步往前走，这是做企业或者做任何事一定要走的路。

                                                         ---------马云论创业人生