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香港游:被“牲口”的感觉

(2010-07-24 13:33:28)
标签:

香港

旅游

导游

曝光

零团费

纯玩团

被牲口

人品

制度

http://s12/middle/4b10c502g8c05fe6dcd8b&690

   这次香港导游被曝光后,听到最多的解释,就是因为“零”团费所导致的。然而,我认为,问题的根源不在这儿,因为我们曾参加优质纯玩团,也没有得到很好的服务,而是象“牲口”一样,被香港导游“转”来“转”去,我们被换了几轮导游,最后被香港的美女导游推销完纪念品后,扔在了香港到澳门去的轮船码头上。吃的东西就更是不敢恭维了,连已经变味的榨菜也抄菜给我们糊口了。想想两年前我们的港澳游,在香港的遭遇,真是有被“牲口”的感觉。

    我们曾带父母到泰国旅游,感到非常快乐,也非常享受。所以两年前我们提出要带父母去港澳旅游,去深圳探望亲友,父母欣然同意。

    在深圳的叔叔婶婶和堂妹们,为了让我们港澳游玩的顺利快乐,给我们在深圳的宝安中旅定了纯玩团。

    等坐到旅游巴士上开始第一天旅行,导游收小费有三个不同的价格时,才知道我们的车上,导游竟然带了两个团队(一个两日游、一个三日游),外带八个散客,后面的旅游服务可想而知。

    到了第一个景点黄大仙庙,因为巴士停在较远的地方,我们象鸭子一样被导游催着赶快赶快走,可怜我的老父母和我们一样在“车水马龙”的路上小跑步前行,到了景点,就象“蜻蜓点水”一样,一会儿就被催促着离开。

   更让人不能接受的是到了海洋公园,导游将我们放下后,宣布下午四点钟到另外一个门集中,并撂下话,如有人不准时到达,他就不管了。随即马上就走了,让我们自己游园,害的我们连海豚表演都没法看(表演是有规定开始时间的),因为看了就要耽误集合时间了。由于在园里很少看见我们一部车上的游客,父母很焦虑,生怕错过了集中的时间,以至于我们连海洋公园的许多景点都没来的及游玩,等于白白的浪费了海洋公园的门票。回上海后,为了弥补游香港海洋公园的遗憾,姐姐又陪着父母去了上海长风公园的海底世界游玩。

    等集中后,我们才知道导游这么急着让我们结束海洋公园的游玩,为的是早点让我们吃了晚饭,去观赏维多利亚港夜景,其实不必这么赶的,可以坐下一班船的,因为我们上船时,天还是很亮的。

    晚上到了宾馆,我们一车的人在大堂里站了一二个小时(大堂里没有那么多的座位),因为客房还没有倒出来,好不容易拿到钥匙进房间。想想总该可以美美的睡一觉,以解除一天的劳累了,不料刚睡着就被咚咚的敲门声吵醒,如此“半夜鸡叫”,让有高血压、心脏病的父母受惊不小。

    第二天,我们是自助游,我的两个堂妹带我们游大屿山。所以早上我们起来后自己在楼下的港式茶餐厅吃的早饭,价钱比我们的团队餐只多一点点,可是吃的倒是蛮有滋有味的。第二天,我们在大屿山玩的很尽兴,大屿山上送的素斋更是美味佳肴,还有大佛的尊严,让人仰慕。另外还到香港的市中心去游玩了一下,玩得非常开心。

    没有想到的是第三天只是凌晨短短的两个小时我们的导游换了又轮,还是满天星星的时候,我们就被叫起来,提着行李下楼退房,然后就是到停车场找车,好不容易找到,看见的是一个面孔陌生的男人,自称是导游,叫我们不要上这部车,因为那天接着游澳门的人不多,所以他指着停车场外另一边的一部中巴,我们自己来到中巴边上,看见车旁有一个姑娘,也称自己是导游,招呼我们上车后,她又不上车,让我们在车上等,等了好一会儿,才姗姗来迟了一位身材高挑的美女导游,此时天色已经大亮了。

    美女导游的口才了得,因为此前的导游很少介绍景点,所以她滔滔不绝的介绍香港和澳门的景点,大家都静静的听着。我当时思忖着今天总算遇到一位好的导游,看来接下来的旅游可以愉快一些了。当她讲到金紫荆广场时,马上拿出了会唱国歌的金紫荆花纪念物和其他纪念品推销给大家,因为她讲的绘声绘色的,所以车上的游客基本上都掏钱购买了金紫荆花纪念物,我们也买了几个。没有想到的是,她将我们一行人带到轮船码头商铺的一个犄角旮旯里,有几张小桌子小椅子,安排我们吃早饭,并要我们大家在一行人中推荐一个游客做领队,本来以为她不跟我们到澳门,那至少要将我们送上船,没有想到她一改刚才在车上向我们推销纪念品的热情,扔下我们扬长而去。可怜我们一行人,就在码头上那些店铺还没有开的过道上流浪了二个多小时,好在被推荐的东北游客是个有责任心的人,没有辜负大家对他的信任,将我们一行人一个不落的带到了澳门。

    在澳门我们遇到了一位还算不错的导游,而且吃的、住的、玩的都比香港好,总算让我们圆满的结束了此行。

    那次在香港旅游的遭遇,让我父母听到旅游就有些害怕,所以在这两年中,我们要带他们出去旅行,都被拒绝了。

    我们香港游的遭遇,足以证明,香港导游的劣习,不是“零团费”所导致,还有更深层次的问题,除了导游的人品问题,还有制度上的问题。这次香港大张旗鼓的取消“零团费”,可能只是治标不治本噢!还是学习一下其他国家的好经验,好好改革一下现行的制度吧!

  在泰国,听导游说,导游只要将游客带到商场或旅游景点,盖个章,他就可得到一个红包包了,与旅客购物的多少没有系数关系,所以他们一般不是很起劲的鼓励大家买东西,只是比较实在的介绍他们国家的特产。而且,听说导游的小费收入和游客的购物多少无关的做法是他们的国王为了搞好旅游业而制定的,因为旅游业的收入是他们这个以农业为主的国家的一项不可缺少的收入。

    希望香港旅游业的管理层能够冷静的分析一下,究竟是什么原因使香港的导游敢如此大胆妄为的欺辱中国大陆的游客。“本是同根生,相煎何太急”,“君子爱财,取之有道”,“和气生财”......,老祖宗留下的东西,好好学习学习吧。希望我写下的这些东西能为香港旅游业重塑“金身”,再添一把火吧!

 相关链接:国人 “金鸡母”的待遇能长久吗?http://blog.sina.com.cn/s/blog_4b10c50201009wf8.html

旅游与购物http://blog.sina.com.cn/s/blog_4b10c502010081eq.html

“我姓穆,穆桂英的穆” http://blog.sina.com.cn/s/blog_4b10c5020100ciz4.html 

 

 

 

   

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