文/黄海峰

今年疫情大大影响了线下会展。虽然行业或企业线下会展开始回暖，但短期热度仍难恢复。比如，笔者参加上海一个会展，会前因为上海疫情抬头，有三分之一与会者取消行程。

与此同时，疫情催生并加速了线上（云上）会展以及线上线下结合的趋势。笔者看到，今年初MWC等大量会展在线上举办，今年中下旬北京通信展、中国移动全球合作伙伴大会等则线上线下同时举办。

那么，在国外疫情以及国内后疫情的形势下，企业该如何办好会展，才能与参会者充分高效互动交流？会展市场的未来到底在哪？对此，我们看到，华为发挥自身在5G、VR、云等方面的技术优势，推出了商臻·云上会展方案。

云上会展为何发展迅速？

随着全球进入数字化时代，各行业都在拥抱数字化，作为企业重要营销手段的会展模式，也在发生改变。

首先，企业需要向能力和品质要效益，孵化全新的营销能力。这些需要企业在会展形式上大胆转型。具体而言，在供给侧，产品及服务需要多维度展现，企业实力需要更直观的对外体现，更需要与供需方进行深度交流；在需求方，高潜力、高品质的厂商难以筛选，企业的价值信息难以判断，企业真实信息识别成本高成为难题。

其次，年初横扫全球的新冠疫情这只黑天鹅，让传统线下会展行业受到打击，会展行业急需突破。在经历大量会展推迟或取消背景下，会展参与各方呈现新诉求。对主办方而言，主办方需要寻找新技术保证会展流量，持续获得收入。

参展商越来越注重在一次性固定投资以后，如何引流更多用户浏览，扩大影响力。在观展用户方面，部分省份国企、政府机关人员受疫情影响无法外地出差，需要解决接触最新会展信息，最短时间内更多地获取相关信息等需求。

再次，对运营商而言，云上会展能为运营商带来开辟5G 2B和专线业务的新赛道。比如，云上会展业务+5G消息。此外，以云上会展作为触点，批量接触千行百业企业的营销、生产部门，形成长期合作关系，有效促进通信业务销售和新业务挖掘；借助云上会展还能加固运营商与政府更多维度的合作关系。

最后，国家政策支持线上会展。今年4月13日，商务部办公厅印发《关于创新会展服务模式，培育展览业发展新动能有关工作的通知》指出，要积极打造线上会展新平台，推进会展业态创新，积极引导、动员和扶持企业举办线上会展。

因此，基于数字化的云上会展成为必然选择。

不止展示，云上会展带来全新体验

大家普遍认为，人与人面对面的交流，因为有肢体语言、表情等，理论上互动效果更好。但云上会展也有它独特的价值。我们认为，会展本质是信息的交流和互动，云上会展可以从如下方面为企业带来新价值与机遇。

第一，数据的生成方面，相比于传统的数据呈现方式，云上会展运用3D数字化展示技术，让企业的产品及服务具备更高还原度、更好展示产品材质、细节，云上虚拟展台，实体展台复刻，使观众如临现场般参观会展。

云上会展能够对企业展厅、工厂实景进行3D复刻，结合远程看厂融合VR直播，具象展示工厂和生产线等企业后端实力。

第二，数据采集方面，过去媒体资源散落各处，使用时找不到，信息易泄露。云上会展可实现多种类型的企业营销媒资上云、安全管理，最终实现有效管理企业营销数字资产，营销素材触手可得。

第三，信息加工提炼方面，通过平台的轻量级媒资编辑工具，低门槛对媒资数据文件进行加工，提炼生成价值信息密度更高的、更易于网络浏览的数字化展示专题。

第四，信息匹配方面，云上会展可实现观众与展商信息的双向匹配。比如，观众可以通过搜索引擎快速找到展商，展商也可借助推荐系统找到目标观众。

第五，信息浏览方面，移动终端成为客户装在口袋里的产品百科全书。客户可以借助移动终端随时随地浏览企业的产品形态、产品能力、应用场景。

在会展形式方面，云上会展带来更具冲击力和会展氛围的视觉呈现。比如，从传统的PPT展示，升级为直观交互式产品展示；从传统的文字和图片描述，升级为场景化、实验室真实能力测试、外场样板点真实体验等多维度展示形式。

此外，云上会展能提供随时体现会展风格的展览门户首页及整体视觉风格。比如，提供标准化模板，供企业自由选择；企业可实现可视化，DIY式布展 。

企业也可自行定制展台模板。比如云上会展可为企业提供2D网页、2.5D、3D VR、3D等多类型展台模板供企业选择，可视化自助布展系统，帮助企业1天内完成3D展台布展工作。

华为商臻·云上会展方案，成云上会展首选

目前行业云上会展解决方案众多，华为商臻·云上会展不只得到华为这家近20万员工、业务遍及全球170多个国家企业的使用，还得到众多会展企业选择。华为商臻·云上会展是如何做到的呢？

在笔者看来，主要原因有以下几点。首先，华为商臻·云上会展从两大场景双向驱动、提升企业的数字化营销展示能力：一方面通过线上会展，对企业集中赋能数字化能力；另一方面，注重日常的数字化能力积累。两者相互影响、相互促进，最终使能会展行业干系方整体数字化能力的提升。

目前，企业数字化发展水平不均衡，先进数字技术加持的云上会展与参差不齐的企业数字化能力之间存在巨大的数字鸿沟。华为商臻·云上会展“数字双螺旋”体系将企业会展数字化和日常营销数字化结合，相互影响、相互促进，使能会展行业干系方整体数字化能力的提升。针对会展场景，能够助力企业2-3天快速、自助搭建云上展厅，构建企业云上直播间、洽谈室；针对日常营销，帮助企业构建数字化展示和直观地交流互动等数字化能力，通过平台能力与运营助力企业（尤其是制造型企业）改变营销作战模式。

其次，华为基于对不同类型会展需求的深度理解，提供个性化顶层设计能力。现阶段云上会展处于摸索阶段，不同类型会展有着不同诉求，没有一种解决方案可以一招吃遍天下。因此，云上会展解决方案需要以价值创造为出发点，基于对客户、会展、行业的理解有针对性的进行云上会展平台业务场景、业务流等的设计，小步快跑。

华为商臻·云上会展基于华为数字化转型实践创新中心积累的数字化业务创新方法，帮助用户合理规划，找准切入点，步步为赢。

另外，华为拥有三十多年软硬件能力，为线上观众提供丰富体验。华为早在2019年就发布了AR/VR战略，将AR/VR与5G、AI深度融合，利用5G结合云计算技术实现云+端协同，构建内容生态。具体看，华为成熟、商用的、高质量会议系统支撑在线洽谈；华为提供同时支持2D、2.5D、3D VR、3D混合布展能力；华为的5G与专线网络能力，保障云上会展各项业务的流畅体验。

华为引入自身全球化视角及服务能力。华为布局全球，提供高速稳定的全球云联接网络、贴近客户的本地化服务，可为全球参展单位、观众提供一致性的线上体验。此外，华为携手全球运营商，提供全球本地化市场链接、服务能力。

最后，华为通过商臻·云上会展方案积极推动产业伙伴计划，未来5年面向全球将招募200家优选合作伙伴，与会展行业各方及全球运营商携手，共同探索、推动云上会展创新模式，打造一站式整体解决方案，构建开放合作的云上会展体系。

华为商臻·云上会展已经展现出强大保障能力。比如，在今年重庆智博会期间，华为在短短3天助力主办方完成线上自主布展，支撑共计551家中外企业参加此次线上展览，构建超24000平方米的线上虚拟展厅。最终智博会线上展览观众浏览次数高达2400万次。

观察：新时期应以云展联结行业、链接全球；具象互动，促信助销

通过上述阐述，我们可以发现，疫情加速了云上会展的发展，而且云上会展也创造了新的价值：将企业、主办方、参观者连接在一起，让各方随时可将自身的产品在全球范围内展示，借助云上会展促进信息传递，最终助力企业将自己营销到全球。

对广大企业而言，企业在云上会展中深度体验华为商臻·云上会展业务，可以分阶段转化商臻业务长期付费客户，带来云上会展后期新的规模增长点。

当前，电信运营商正在探寻5G新的增长点，寻找5G杀手级业务。我们认为，运营商通过政府投资的云上会展项目，在基于5G网络/5G消息为会展干系方提供更优质服务的同时，也将促进5G发展并带来新的增长空间。

可以看出，云上会展或者说线上会展，价值巨大，未来企业将继续以云上会展促进信任和信息交流，助力产品与方案销售。