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阿里巴巴B2B公司CEO引咎辞职后续的几点疑问

(2011-02-22 12:50:24)
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it

    港股上市公司阿里巴巴[15.34 -8.03%]昨日宣布,由于2010年公司有约0.8%、即1107名“中国供应商”涉嫌欺诈被终止服务,为了对该事件负责,包括公司CEO卫哲在内的多名高管引咎辞职,股价暂跌。

   关于阿里巴巴公司对此事处理的方式,我就不拍了。不过,作为一名淘宝用户,我十分好奇于以下几点:

      1 “中国供应商”骗子是用哪种方式欺骗海外买家的?为何欺骗的是海外买家?政策漏洞?
      2 170万美元如何对2249名受害者进行赔偿?如何分配和查证每次欺诈行为的款额?
      3 是否有国内买家,也经历和面临这样子的被欺骗的风险呢?


事件起因:
阿里巴巴集团董事局主席马云发内部邮件称
      几个月前,我们发现B2B公司的中国供应商签约客户中,部分客户有欺诈嫌疑!而更令人震惊的是,有迹象表明直销团队的一些员工默许甚至参与协助这些骗子公司加入阿里巴巴平台!为此,集团迅速成立了专门小组,经过近一个月的调查取证,查实2009、2010年两年间分别有1219家(占比1.1%)和1107家(占比0.8%)的“中国供应商”客户涉嫌欺诈!骗子公司加入阿里巴巴平台的唯一原因是利用我们十二年来用心血建造的网络平台向国外买家行骗!同时查实确有近百名为了追求高业绩高收入明知是骗子客户而签约的直销员工!
阿里巴巴集团CEO卫哲内部邮件称
    反映在2009年和2010年阿里巴巴十多万中国供应商中混入了近3000家欺诈分子,对海外买家造成了伤害,
处理结果:
目前,全部2326家涉嫌欺诈的“中国供应商”客户已经全部做关闭处理,并已经提交司法机关参与调查。
阿里巴巴发言人斯佩里奇称,公司已拿出170万美元对2249名受害者进行赔偿。

 

社会影响:
     易观国际研究认为,从业务角度来看,阿里巴巴中国供应商存在欺诈行为,将对其外贸大额贸易及小额外贸批发业务造成一定的负面影响。
  阿里巴巴在过去的2010年中显示出对于其国际站会员进行严格筛选的决心,在一月份和十一月份阿里巴巴分别和必维国际检验集团和天祥集团合作推出基于第三方的深度认证服务,意在对其中国供应商进行最大程度的资质认证,从而杜绝诈骗、纠纷等事件。
  然而即使在这些措施之下,阿里巴巴仍然爆出存在两千多家中国供应商涉嫌欺诈的事件,这样势必影响国际采购商前往阿里巴巴平台进行采购的意愿,因此资质合格的中国供应商肯定会受到影响,同时这些资质合格的中国供应商在接受第三方检验集团资质审核的过程中缴纳了高额的检验费,而在同等措施之下,阿里巴巴的销售团队依然让不合格的供应商入驻,这无疑让中国供应商怀疑阿里巴巴平台的质检措施,从而导致这部分中国供应商的流失。

     中科院研究生院管理学院副院长吕本富表示,阿里巴巴严格标准对行业是好事,但是对于阿里巴巴B2B业务是利是弊还有待观察。

 

 

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