——写在正在抗疫中的上海长宁区，致敬受了委屈的大白姑娘。
罗伯哥这几年除了填一些词发到博客里，几乎不写什么叙事文章了。
今天起我决定陆续写几篇文章来讲述我亲历的上海疫情抗击故事。希望能够引起每一位读者的共鸣。
现在我在上海，身处正在封控中的上海市长宁区。
写这篇文章是因为就在今天晚间，在我窗外的一场争吵和大白姑娘的哭泣。这打乱了我原计划中的几个抗击疫情的题目顺序。
事情是这样的：
一位上年纪的阿姨走出楼门外指责一位大白志愿者，没有及时把菜送到家里，以至于菜出现了一些损失。
志愿者告诉老阿姨她的楼栋不属于必须封闭户门的情况，居民需要自己到单元门口取走自己的快递。
老阿姨讲了她自己不知道是这样，没有及时取回，造成了损失，志愿者工作不到位之类的话，似乎一直在强调损失。
志愿者反复解释，得不到理解的情况下，被逼哭了，那是一位女志愿者。我听得非常清楚，她哭着说“我每天只能睡六个小时，不能回家，我连被子都放在车里，夜里只能睡在车里，
............”。
那争吵，其实不是争吵是阿姨的大声批评下，志愿者在被迫解释她自己的工作和辛苦。
有人在旁边劝导那位阿姨，但是似乎没有什么效果，志愿者的哭声里只有委屈，那种辛辛苦苦不被感谢，还被刁难的委屈，
还有力不从心的委屈。
我的泪点低，眼泪在眼眶里，听不下去了，我想隔着窗大声劝导那位阿姨多包容理解，但是我怕自己用哽咽的声音劝架被人笑话，怕把争吵引到自己身上，怕适得其反把事情搞得更糟糕，怕因为鲁莽的正义行为诱发了阿姨的陈珂旧病。
我不是想批评那位阿姨，她一定有自己的道理和不解之处，甚至没有说清楚的困难。我更不想任何一位读者抨击那位阿姨，甚至抨击更大的人群。
如果你和我一样在任何城市被封控，请从自己做起，多理解，多感恩，多微笑。
我也相信，那位大白姑娘在受了委屈之后，明天也一定会谅解那位阿姨，继续她的志愿者的工作奉献，继续微笑着给居民提供帮助。
很想对那位阿姨说“如果您的女儿，像这位大白姑娘一样在别的社区提供志愿者服务，住在车里不能回家，遇到同样阿姨责备，阿姨您会不会想冲出去，去给女儿主持公道。
我在社区的微信群里呼吁对志愿者多一些理解和谅解，得到很多居民的回应。
我在微信里请一位我认识的志愿者转达微信群里对那位受委屈的大白姑娘的支持。
我甚至悄悄下楼，想走出去表达自己的声援和慰问，我被一位大白拦了回来，我只好手里的一包糖和两包香烟硬塞给了这位阻拦我，不让我走出更远的志愿者。
在并不明亮的灯光里，我告诉这位男大白，我和我们不想让志愿者受苦还受委屈，想让那位受委屈的志愿者知道有很多人理解和感恩他们的贡献。
我更希望像我这样一位吃瓜者的糖能够让受了委屈的志愿者感到一点点的甜，不要带着委屈在车里度过一个还不温暖的春季里的无眠寒夜。
以上是这件事情的大致，但是我写这篇文章不仅仅是为了呼吁疫情下焦躁的人群能够多理解，多感恩，多微笑面对每一次核酸检测的大白。
我不愿意就这样成为一个吃瓜者。所以我决定用键盘侠的方式把这件事情讲出来。
我更加担心的其实是在疫情结束后，志愿者可能得到的评语。
时下还有很多服务行业以及其他类似行业还把"客户永远正确"，"与客户争执就是错误"作为评判原则。
我担心受了委屈的志愿者在疫情结束后得到“处理不当”以及“与居民争吵”的评语，或者其他任何类似隐含了工作不力的评语。
没有大爱，没有勇敢的奉献精神的人，谁会套上防护服，出去当一位连面容都看不真切的大白？在家躺平，用足不出户配合封控不是也能得到肯定吗？
每一位志愿者都有自己的家人盼着他们抗疫安全，担心他们被感染。任何一位志愿者、逆行者如果因为这样的一次所谓的争吵，得到不恰当的抗疫评语，这都是对爱心的戕害，对公正的亵渎。
我这样写，是因为我知道一定有人会这样写评语。
至少我曾经做出过这样的评语，今天晚上我深切认识到，那种明明知道背后隐情还坚持所谓的“客户永远正确”原则的评价者的行为是多么虚伪和愚蠢。
我希望做评语的“领导”能够看到我的观点。抗疫逆行者们即使不能得到奖章，也不应该在受了委屈后，继续在评语上吃亏。
我无法对我这篇文章作出是否正能量的判断，但是这是我对公正的一种呼吁。
我曾经写出过新浪的头条文章，我无需流量，我只是担心那一小部分可能会像我曾经那样做评语的人的不恰当评语。
疫情如战役，委屈任何一位勇敢的战士都是犯罪。
疫情还没有结束，我的担心一点也不晚。
我在抗疫胜利前写这篇文章是因为，我确信在我们的制度优势下，疫情必然会被战胜。
同意我的观点就点赞或者转发吧。有影响力的博主可以直接引用，无需标注原创人。
让评语准确公正，请丢弃那些应该摒弃的评语原则和评语潜规则吧！
请像爱自己家人那样关爱抗疫志愿者
——写在正在抗疫中的上海长宁区，致敬受了委屈的大白姑娘。
罗伯哥这几年除了填一些词发到博客里，几乎不写什么叙事文章了。
今天起我决定陆续写几篇文章来讲述我亲历的上海疫情抗击故事。希望能够引起每一位读者的共鸣。
现在我在上海，身处正在封控中的上海市长宁区。
写这篇文章是因为就在今天晚间，在我窗外的一场争吵和大白姑娘的哭泣。这打乱了我原计划中的几个抗击疫情的题目顺序。
事情是这样的：
一位上年纪的阿姨走出楼门外指责一位大白志愿者，没有及时把菜送到家里，以至于菜出现了一些损失。
志愿者告诉老阿姨她的楼栋不属于必须封闭户门的情况，居民需要自己到单元门口取走自己的快递。
老阿姨讲了她自己不知道是这样，没有及时取回，造成了损失，志愿者工作不到位之类的话，似乎一直在强调损失。
志愿者反复解释，得不到理解的情况下，被逼哭了，那是一位女志愿者。我听得非常清楚，她哭着说“我每天只能睡六个小时，不能回家，我连被子都放在车里，夜里只能睡在车里， ............”。
那争吵，其实不是争吵是阿姨的大声批评下，志愿者在被迫解释她自己的工作和辛苦。
有人在旁边劝导那位阿姨，但是似乎没有什么效果，志愿者的哭声里只有委屈，那种辛辛苦苦不被感谢，还被刁难的委屈， 还有力不从心的委屈。
我的泪点低，眼泪在眼眶里，听不下去了，我想隔着窗大声劝导那位阿姨多包容理解，但是我怕自己用哽咽的声音劝架被人笑话，怕把争吵引到自己身上，怕适得其反把事情搞得更糟糕，怕因为鲁莽的正义行为诱发了阿姨的陈珂旧病。
我不是想批评那位阿姨，她一定有自己的道理和不解之处，甚至没有说清楚的困难。我更不想任何一位读者抨击那位阿姨，甚至抨击更大的人群。
如果你和我一样在任何城市被封控，请从自己做起，多理解，多感恩，多微笑。
我也相信，那位大白姑娘在受了委屈之后，明天也一定会谅解那位阿姨，继续她的志愿者的工作奉献，继续微笑着给居民提供帮助。
很想对那位阿姨说“如果您的女儿，像这位大白姑娘一样在别的社区提供志愿者服务，住在车里不能回家，遇到同样阿姨责备，阿姨您会不会想冲出去，去给女儿主持公道。
我在社区的微信群里呼吁对志愿者多一些理解和谅解，得到很多居民的回应。
我在微信里请一位我认识的志愿者转达微信群里对那位受委屈的大白姑娘的支持。
我甚至悄悄下楼，想走出去表达自己的声援和慰问，我被一位大白拦了回来，我只好手里的一包糖和两包香烟硬塞给了这位阻拦我，不让我走出更远的志愿者。
在并不明亮的灯光里，我告诉这位男大白，我和我们不想让志愿者受苦还受委屈，想让那位受委屈的志愿者知道有很多人理解和感恩他们的贡献。
我更希望像我这样一位吃瓜者的糖能够让受了委屈的志愿者感到一点点的甜，不要带着委屈在车里度过一个还不温暖的春季里的无眠寒夜。
以上是这件事情的大致，但是我写这篇文章不仅仅是为了呼吁疫情下焦躁的人群能够多理解，多感恩，多微笑面对每一次核酸检测的大白。
我不愿意就这样成为一个吃瓜者。所以我决定用键盘侠的方式把这件事情讲出来。
我更加担心的其实是在疫情结束后，志愿者可能得到的评语。
时下还有很多服务行业以及其他类似行业还把"客户永远正确"，"与客户争执就是错误"作为评判原则。
我担心受了委屈的志愿者在疫情结束后得到“处理不当”以及“与居民争吵”的评语，或者其他任何类似隐含了工作不力的评语。
没有大爱，没有勇敢的奉献精神的人，谁会套上防护服，出去当一位连面容都看不真切的大白？在家躺平，用足不出户配合封控不是也能得到肯定吗？
每一位志愿者都有自己的家人盼着他们抗疫安全，担心他们被感染。任何一位志愿者、逆行者如果因为这样的一次所谓的争吵，得到不恰当的抗疫评语，这都是对爱心的戕害，对公正的亵渎。
我这样写，是因为我知道一定有人会这样写评语。
至少我曾经做出过这样的评语，今天晚上我深切认识到，那种明明知道背后隐情还坚持所谓的“客户永远正确”原则的评价者的行为是多么虚伪和愚蠢。
我希望做评语的“领导”能够看到我的观点。抗疫逆行者们即使不能得到奖章，也不应该在受了委屈后，继续在评语上吃亏。
我无法对我这篇文章作出是否正能量的判断，但是这是我对公正的一种呼吁。
我曾经写出过新浪的头条文章，我无需流量，我只是担心那一小部分可能会像我曾经那样做评语的人的不恰当评语。
疫情如战役，委屈任何一位勇敢的战士都是犯罪。
疫情还没有结束，我的担心一点也不晚。
我在抗疫胜利前写这篇文章是因为，我确信在我们的制度优势下，疫情必然会被战胜。
同意我的观点就点赞或者转发吧。有影响力的博主可以直接引用，无需标注原创人。
让评语准确公正，请丢弃那些应该摒弃的评语原则和评语潜规则吧！