【管理知识分享050】绝对的公平是最大的不公平；真正的公平都是不公的

绝对的公平是不存在的。因为绝对的公平跟人类福利相左。人类在从大自然竞争的过程中，必须保证物种的优越性，必须接受大自然的淘汰，优化基因。这个跟慈善、仁慈并不矛盾。

公司里的绝对公平也是无法做到的。在一个组织中，为了完成超越个人能力的事情，必须有分工，必须将部分人的权力，集中在一个人身上，统一口令。这就自然形成了“差异”，这种差异，不能用完全的绝对的公平去看待。在分配上，也不可能实现绝对的公平。而在差距的掌握上，必然会有事实的差距和心理认知的差距存在。

我们在此之前讨论过动机，背后也是差距（落差）产生势能驱动行为的。一定意义上的不公平，是驱动人类行为去创造社会财富的动力。但是过度的不公平，会导致权力异化，成为腐败之源。

在不能实现公平的情况下，在管理学上，就要利用人们对公平的认知，管理人们认知上的公平，即：通过左右人们对不公平现象的公平性认知来达到认知上的公平。在上期分享的案例中，通过原则、制度和民主决策的方式，让大家觉得这个不公平的分配，心理认知上是公平的。但是，实际的分配是不可能公平的。建立在透明原则、政策、制度下的分配，在大家的认知上是可以实现认知上的“相对公平”。这在制度设计上，必须体现几个要点：

1）让所有人都有机会：如果有歧视性剥夺权利的现象，就无法实现心理上的公平认知。比如，国籍上的歧视性餐补，会分化两个团体对公平的认知。比如说，如果所有的部长（或者总监）以上管理者补贴是多15元，效果会大不同。因为按照国籍划分的补贴标准，让一部分人永远没有了机会，就无法实现心理认知上的机会均等。

2）所有人都在原则之下：如果一个制度的设计，有人会超脱这个制度约束，就无法达成心理认知上的公平性。比如说吸烟室，如果说所有人不允许在办公室吸烟，而高层可以在自己办公室吸烟的话，自己赋予自己特权，超脱制度之外，就无法实现认知上的公平。

3）制度的透明性：一个制度再不合理，如果透明了，形成惯例之后，往往会弥补大家心理认知上的不公平感。比如说任员级别的工资可以超过非任员级10倍以上。但是，当大家接受了，一朝升到任员，干几年就可以退休养老了，慢慢大家也就习惯了。虽然这样的分配制度不甚合理。还有，现在的个税方案的确不合理，但是大家遵循了这么多年了，没啥问题。一旦提出改革，大家都在议论其不合理性。因为其透明，所以容易被接受。

4）持续性：朝令夕改的制度，即使再合理，都不会让大家心理上有公平感。大家对公平的认知，除了“平均”“均等机会”的概念之外，还有就是有个预知的预期。违反大家心理预期，超越人们预期之外的东西，就会让大家没有心理上的安全感，就会对公平性产生怀疑，将针对事情或者大家做出的制度修订，变成针对人身的攻击性制度设计。