认识自己、追求自己——优势发展理论与自我反思

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盖洛普优势才干杂谈 |
分类: 盖洛普优势识别器 |
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一、何为“优势识别器”?
美国盖洛普(Gallup)公司于1998年由后来被称为优势心理学之父的唐纳德·克利夫顿博士(Dr. Donald O. Clifton)领导盖洛普科学家团队启动一项寻求用语言来描述人们的特有天赋的项目,项目组要求人们用专门的术语来描述人们擅长的事情,然后对所掌握的数据库进行挖掘,在10万多份关于天赋的访谈中寻找模型,对标各行各业的高绩效人士,从而识别出数据库中出现频率最高的34个关于天赋的主题词,用34种天赋来尽可能描述人们绝大部分的天赋才干。并基于该公司40年来对人性所做的研究,开发出了克利夫顿“优势识别器”(Clifton StrengthsFinder®),“优势识别器”测试界面目前已有10种语言供选择,在2018年12月14日全球测试人数达2000万。人们通过优势识别器进行测评,可以获知自己天赋才干的5大显著主题(包括在34项主题中)。这里的天赋才干是指人们天生的思考方式、感受方式和行为方式,在人们的一生中相对稳定,天赋才干上升为优势,需要配合相关后天可以习得的知识和技能的学习和练习,这一部分统称为后天的投入,一个人的优势这里指的是持续做出近乎完美表现的能力,它应该是天赋才干和后天投入的结晶,用一个公式表示,即为:
天赋才干*后天投入=优势
为什么盖洛普公司测试人们天赋才干的工具命名为“优势识别器”而非天赋才干识别器,是因为天赋才干与一定的知识和技能结合起来所表现出来的优势,是人们追求的结果,所以对于尚未深入了解此理论的人们,这样更加有吸引力和表现力,当人们走入这个测试时,就开始了优势发展的过程,首先需要通过克利夫顿优势识别器进行测试,得到关于自己的5项显著天赋才干主题,我们称之为优势主题,如果是完整的报告,还会有34项主题的排序,报告中会给出相应的5个优势主题的行动建议,但就优势训练的实现过程来说,在由发现才干到表现出优势的过程中,需要不断地投入学习、联系和反思,盖洛普认证教练在这个过程中不可或缺,他们能够帮助测试者以优势发展理论为基础,从对才干、优势等理论的认知,到对自己测试得出的优势主题的理解、接纳,然后到不断地应用于工作、生活中,从而达成绩效,做到更加卓越的自己,起到启发、跟进和赋能的作用。
34个才干主题(成就、行动、适应、分析、统筹、信仰、统率、沟通、竞争、关联、公平、回顾、审慎、伯乐、纪律、体谅、专注、前瞻、和谐、理念、包容、个别、搜集、思维、学习、完美、积极、交往、责任、排难、自信、追求、战略、取悦),每个主题都融合了一些相关的才干在里面,需要深入了解才能体会其中的含义,其中也包含了一些翻译过程中的意义衰减,有时需要反复体会,并且与实际案例结合来体会。在这34个主题的分析和应用中,进一步叠加了各种分类方法,这里介绍三种:
1、三分法。人们拿到自己的34项主题排序时,可以用三个部分来自己归类,从前往后分别为:突出才干(特征是总是表现出)、辅助才干(特征是偶尔表现出,在一定场景下才表现出)、弱势才干(特征是基本不出现,极少出现),至于具体哪些主题归到分别的类别中,要自己根据教练指导来划定。
2、四分法。34个主题分别被归类到执行力、影响力、关系建立、战略思维四个领域,每个主题仅属于其中一类,这四个领域常作为职场能力的分析要素,也是以优势发展理论为基础分析人们取得绩效的抓手。
3、二分法。以上两个分类法是盖洛普官方的建议,如下提到的,是笔者自己的一个思考,在34项才干主题中,有一些属于在工作、生活中不可避免的、绕不过去的主题,如沟通、体谅、责任、自信、适应等,这几个主题如果是属于自己的优势主题,那在此基础上,基于优势理论不断地加以练习、强化,将能产生普遍的效能,如果是自己的弱势主题,那也需要认真地加以干预,要做到尽可能好,否则,会严重影响其它优势主题的发挥。我想把这类主题取名为普适主题,其它主题称为专项主题。
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二、“优势识别器”有效吗?
优势识别器是自我发现的起点,一个人的优势才干是他的本能,是智慧和力量的天然来源,当一个人开始有意识地挖掘这股力量,人们就有能力改变每个时刻、每次互动,进而改变每一天。由于笔者的工作性质,在2003年接触到盖洛普公司的优势识别器,并做了测试,在后来的十五年中,分别在2011年、2015年、2018年又做了3次测试,这虽然不是盖洛普公司认为的作为一个个体应该有的测试轨迹,但是几次的测试数据放在一起综合分析,突然觉得这个工具的强大。
四次测试,出现在前五的突出才干主题基本有3个是重复的,其余两个在每次的测试中有2次的重复,再联系到这些年工作、生活中自己的思维、行为和感受方式,突然有一种这个报告比自己还了解自己的感觉,于是在2018年报名参加了盖洛普公司的优势教练认证项目,深入学习和体会这个理论和工具,力求在自己反思和提升的同时,在未来的工作和社会生活中,能够通过这样的一个工具帮助到更多的人。事实上,在教练认证项目中,能够看到自己的34项才干主题排序,发现,未每次出现在前五的那几个主题,原来都排在前十范围内,更觉这个工具的可信度。
三、“优势识别器”怎样用?
既然优势才干是我们的代名词,它们帮助我们了解我们怎样自然而然地思考和感受,让我们更了解自己的行为,帮助我们塑造我们的世界,简而言之,它们影响我们实现目标和预期结果的能力。在现实的体会中,介绍如下三点:
1、认识自己。苏格拉底在2000多年前就提出认识自己的重要性和困难性,认识自己有各种各样的工具和方法,优势识别器是一个基于优势心理学理论的测试工具,人们取得结果后,可以启动与自己的行为和思想结合进行反思、确认,进而在工作、生活中付诸训练的模式,达到认知的升级,进而消除对自己无知的恐惧,形成有确定性方向的努力,增强自信心,拓展接纳别人的气度,提升自己和组织的绩效,形成和谐而高效能的团队。
2、员工发展。对应笔者提出的针对34项主题的二分法,有些主题属于普适性的,有些是专项的,才明白为什么现在社会上的咨询和培训机构开设的课程很多都包含有沟通技巧、同理性倾听等等这样一些课程,原来这样一些主题是工作和生活中绕不开的,人们需要做得尽量地好,才不至于影响到其它优势主题的发挥,这也给企业员工发展设计者开拓了思路。还有比如富兰克林·柯维公司的《高效能人士的七个习惯》课程能够在世界500强公司长盛不衰,原来它内容中根植了关于责任、沟通的部分,也从优势发展理论的方面找到了原因。
3、优势辅导。关于人格分析的工具人们熟知的有:MBTI 、DISC、九型人格、大五测试等等,这些工具在不同的维次结合实际开发出许多的应用,笔者认为“优势识别器”也是其中之一,不同的是,它基于三个前提:即:1、人们只有部分行为可以学会;2、某行业的佼佼者可以用不同的行为方式,交付相同的结果;3、弥补弱点可以防止失败,建立优势才能通往成功。它的测试是开始,发展是过程,达成绩效才是目的,是一个动态的过程,各个主题之间可以有不同的组合,每个人不同的主题顺序形成不同的组合,产生不同的化学反应,造就了每一个独特的个体,可以在优势教练的指导下将主题两两、三三结合分析,也可以将优势主题和弱势主题联合分析,形成用优势主题弥补弱势主题的方案等等。
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大千世界,我们每个人都与众不同,有时妙不可言,有时不可思议,但永远与众不同,“优势识别器”揭示了这种唯一性。作为一个致力于去帮助更多的人实现自我认知升级、卓越人生的优势教练践行者,正是源于通过这个工具提升了自己的自我认知程度,体会到了它给人们带来的内生动力,就连此刻周末晚上愿意伏案写作这件事,也充分说明了自己“成就”主题的强大支撑力量。在未来的日子里,愿意不断深入学习、体会、传播!