加载中…包容员工在错误中成长
(2012-07-03 16:28:40)
标签：
员工培训管理杂谈 |
分类： 管理 |
这几年，凡是进步很大的员工都是在错误中不断成长的员工，但是“犯错误-改正-再犯错误-再改正-提高段位”的循环中，往往凝聚管理者的心血。
我带过很多员工，手把手将他们从初级员工培养成高级管理者，总结经验就是一定要包容他们在错误中成长。人真的很有意思，出生牛犊不怕虎，长出犄角反怕狼。很多初级员工就像青春期的少年那样，觉得自己才高八斗，有一种惊天地泣鬼神般大干一场的冲动。这种冲天干劲下往往看不到前面的陷阱。作为领导兼职业指导教练，总拦着会挫伤员工的积极性，这时候我会评估风险，让他们在公司能够承受的风险下犯错误，并能够在错误中汲取经验教训，从而悟出很多。我经常把这个叫“成长的代价”，是公司为了员工的进步必须承受的“培训费”。
还有些时候，员工取得成绩后会沾沾自喜，从而酿出很大的错误，给公司造成很大的麻烦。只要员工的出发点是好的，不管怎样我都会积极出面帮助员工处理危机，然后跟员工一起分析错误的原因，将来类似的情况如何避免等等。千万不要责怪员工，因为这个时候他已经很难过了，领导的安慰和鼓励会让员工死心塌地为公司服务的。试想，如果我们自己犯错误后，会希望领导如何呢？
记得有这样一个故事：古代有个人特别会钓鱼，然后他将自己毕生的经验都告诉了自己的儿子，让儿子明白如何能够钓到大鱼。但是，当父亲去世后儿子却再也没有钓到鱼，因为世界是多变的，成功是不能复制的，只有失败是值得借鉴的。因此，要想培养出有战斗力的员工，仅仅告诉他们成功的正确的做法是不够的，必须给他们挑战的工作，鼓励他们的斗志，让他们在战斗中、失败中、犯错误中一次次反省，一次次爬起，他们才能成长为钢铁战士。一定要包容员工在错误中成长，这就是企业必须付出的代价。
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