这些年，经常给大家讲销售技巧，也无数次共访指导大家，多年打拼下来才发现，其实爱和感恩的心是能长久打动客户的法宝。

一切的技巧背后如果是虚伪，那么一切都失去了根基，你对别人的爱，别人是能够感受到的，这是一切技巧和能力的基石。曾经有一位才子，读书[破万卷，口才非同小可，说服能力极强，唯一的缺点就是：在他的心目中，他是世界上最聪明的人，他可以藐视别人的智商，所有的人都可以是他的棋子，初期，他会如鱼得水飞黄腾达，但是后期就失道寡助了，职业生涯一落千丈。可惜上帝给了他头脑，没有给他一棵会爱会感恩的心。

过去，我的上级曾经这样对我说：我们一定要用一流的人才打造一流的团队。实践告诉我：一流是很难定义的，是技能技巧，还是知识经验？我个人认为首要的问题还是爱心和责任！我的员工不一定是所谓一流的，但是一定是充满爱心的，充满感恩的心的，我们爱父母、感恩父母；我们爱妻子，感恩妻子，我们爱朋友，感恩朋友，我们也爱客户，感恩客户，这样的团队是一个和谐、融洽、奋进的团队，爱和感恩会融化一切，这点我坚信。

爱和感恩是需要能力的，没有爱的能力，没有感恩的能力，就不是我们团队的一员！至于技能技巧是可以培训的，至于经验知识也是可以累积的，唯有爱心和感恩的心是上帝赐予的能力！