在离我居住院落南向约600米左右的街边,有一家手机维修店。印象中南湖大道开通后,这家店铺就存在了,是个20来年的老店。既然是家老店,我猜测老板的手艺必定也是不错的。如果傍晚我去南湖散步,是绕不开这家手机店的,因为它是必经之路。每次路过,我注意到,店里有时候有生意,有时候没有。没有的时候,倒有一两个闲人在店里打发时光。老板也不烦,手上做着活计,眼睛上罩着放大镜,还时不时与闲人呼应搭讪几句。
我的手机偶出状况。要么是微信用不了了,要么是中文对话框看不见了,还有一次居然是微信支付功能失灵。反正是七七八八的问题,问题来了,我必定去这家手机维修店。最近的一次发生在半个月前,手机的语音通话功能突然失效了。我说:老板,弄得好吗?老板的笑意传过来,特迷人的样子,里面似乎还藏着些许狡诘说:有点难度,我要拆开机子用放大镜找找原因。话说间,三五几下,手机经过他一番操弄,他像变魔术一般将手机递予我说,你试试,没问题了。我问:要多少钱?老板说:起先逗你的,不要钱。那怎么好意思?我就是小动一下,要钱就说不过去了。老板一脸真诚,我拗不过他,如果再说什么也俗了。我反复道谢,老板连连说,客气客气。此后,每次打他店前经过,他倘若在门口,我们都会彼此笑笑或是杨一杨手。这个招牌动作,似乎比打卡还走心。看来热心肠的老板,一直在我的心里。有点诡异的是,我的手机总也不坏,连报答他的机会都没有。
有天我突然想到,我家里不是有许多已经不用的旧手机么?给到他,应该能派上用场吧。于是,我清理出来,共有7台,各种牌子的都有。给到他时,刚开始他还讲客气。我说,每次我的手机有问题,包括我老婆的手机有问题,到你这,都没收钱。是我们不好意思。再说,这些手机我们也不用了,你可能还能做配件,拿着吧。老板咧嘴笑着说,那我不客气了。
后来我了解到,店老板对进店的顾客都一视同仁。他的底线是,不该收钱的都不收,该收的绝不多收。真诚待客、坚守初心的品行,赚来的人脉一一
自然成了他的老顾客。原来,他的店铺能维持这么多年是有原因的。当然,老板的店铺还有其他业务,比如卖新手机,卖充电宝,耳机,潮玩挂饰,代缴话费等等。冲着他的品行,许多老顾客都与我一样,话费都去他那里缴了,需换手机的,也去他那买。过年前,我也打算去他店铺买台新手机。
老板姓杨,靠着店铺养育了两个孩子,一个上小学一年级,一个读初二。六年前,杨老板在店铺旁边的翠云小区,置办了一套90平的住房。他老婆则在超市做收银员。
加载中,请稍候......