都说“祸从口出”，可是，人际交往中，冲突和误解却同样也会发生在嘴巴闭着的时候--当别人沉默的时候，你真的读懂他或她想要表达的真实意思了吗？

　　1.明天就是你的生日。老公早在一个礼拜前就已安排好了节目，想让你快快乐乐地过

一天。可你却突发奇想，决定一个人去探望很久不见的儿时伙伴，跟她重温一下童年的快乐。你兴高采烈地告诉老公你的打算，想得到他的赞许，可是老公却始终沉默不语。你生气了：“你这个人！真是闷葫芦一个，一点共鸣都没有！”

　　人与人不同，表达情绪的方式也各有差异。有人直抒胸臆，有人则正相反，用行为来代替语言。沉默，正是行为的一种。碰到这样的“行为艺术家”，我们能做的，当然是提高我们的艺术鉴赏力。他沉默了吗？他的沉默让你不耐烦了吗？那只是我们的领悟力出了问题而已。

　　换个词想想看：

　　不是沉默，是失望--我们随意改变一件别人花了很多心思的事情，对别人来讲，即使理性上能够说服自己接受改变，感情上也难免出现落差和不适。面对一个失望的人，我们是该指责他的无言还是该主动表达歉意、并且送上温暖支持呢？其实，只要简单一句“我这么做一定让你感觉……，对不起哦，我的想法是……”，对方的沉默就会变成愉快流淌的情绪河。

　　2.担任部门主管以来，你发现每次业务会议上，大家都畅所欲言，唯独罗伊总是保持沉默。你心里很生气，怀疑她是不是对你心存不满，故意跟你过不去。

　　就像音乐老师画“0”来表示休止暂停，数学老师则画“0”来表示一无所有一样，同样的行为在不同的人身上含义也不相同。我们以为对方是在与我们过不去，但其实那可能仅仅是我们自己内在担忧的投射而已。

　　不是沉默，是孤独--人是群居动物，任何人都免不了这样的俗。一个在群体中始终沉默寡言的人，留给别人的印象或许是高傲不配合，但她或他的内心却常常是百般孤独和无助，因为不知道如何融入群体中。打破沉默的诀窍在于：主动伸出我们的手。

　　3.好友的母亲生病住院了，你自告奋勇地跟她轮流护理老人。所有的医生护士都当着好友的面夸奖你温柔体贴重情谊。你心里很受用，可好友却从来都只是笑笑，不说什么。她的沉默让你大失所望……

　　每个人在某种特殊的场合中，都会有某些特殊的表现，尤其是她或他的内心被某种情绪占满的时候。对一些人来说，爱的付出和收获常常是在心领神会中完成，他们更愿意用含蓄的方式收藏感情，然后在对方不经意的时候，以更热烈的方式奉献出来。

　　不是沉默，是感动--我们发出的爱的讯号对方已经接收到，他们之所以没有马上反馈过来，不是因为麻木，而是因为心弦的颤动让爱变成了“超声波”，虽然我们听不见，但它的存在却是那么确凿和坚定，容不得我们丝毫怀疑。

　　4.你一贯欣赏的顶头上司近日来被大家议论纷纷，因为有人谣传他的桃色新闻。你对他的为人非常了解，很多次都想替他抱打不平，可都被他拦住了。你很不解，这种时候，沉默不就等于默认嘛！也太窝囊了吧！

　　语言可以成就一个人，也可以毁灭一个人。阮玲玉死的时候写“人言可畏”，因为她把语言当作了敌人。事实上，如果我们不将自己的价值寄托到别人的口舌之上，我们大可以像刘晓庆和克林顿那样，活得自在而又笃定。

　　不是沉默，是成熟--在一件事情正好成为大家兴趣的焦点时，任何的反应都不过是火上浇油、推波助澜、中圈套而已。相反，成熟的人始终对自己充满信心和自知力，无论别人如何别有用心地起劲，他们始终相信：不辨，才是最好的辨。